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一、崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)接聽聯(lián)通10010熱線，解答用戶關(guān)于話費(fèi)查詢、流量查詢、業(yè)務(wù)咨詢及辦理、網(wǎng)絡(luò)故障等各類問題；
2. 記錄用戶反饋信息，及時(shí)反饋給相關(guān)部門。
二、崗位要求
1. 學(xué)歷與年齡：中專及以上，18-40周歲之間，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)挲g可放寬到42歲。
2. 語(yǔ)言能力：普通話標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰，聲音有親和力。
3. 計(jì)算機(jī)操作：具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力，漢字輸入速度45字/分鐘以上。
4. 其他素質(zhì)：身體健康，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)和溝通、理解能力。
三、薪資福利
1. 崗位工資+話務(wù)量績(jī)效+各項(xiàng)補(bǔ)貼=綜合收入3-8k，多勞多得。
2. 培訓(xùn)通過簽訂勞動(dòng)合同，繳納社保，提供節(jié)日福利、免費(fèi)工作餐、手機(jī)公務(wù)卡、帶薪年假、定期體檢等。
四、工作時(shí)間
白白夜休的班次，白一班早8點(diǎn)到晚5點(diǎn)，白二班早9點(diǎn)到晚7點(diǎn)，小夜班晚5點(diǎn)到晚10點(diǎn)，下夜班休息1天。月初、月末根據(jù)指標(biāo)情況機(jī)動(dòng)加班。
五、工作地點(diǎn)：大東區(qū)聯(lián)合路38號(hào)省聯(lián)通公司（地鐵四號(hào)線沈陽(yáng)大學(xué)站B口西行200米）

感興趣可以交換聯(lián)系電話報(bào)名，工作人員上線時(shí)統(tǒng)一溝通處理。
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