任職資格
1. 年齡:22-35 周歲,身體健康,能夠適應(yīng)一定的工作強(qiáng)度和彈性工作時(shí)間。?
2. 本科及以上學(xué)歷,需具備至少 2 年及以上電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少 1 年集采、團(tuán)購(gòu)或企業(yè)客戶(hù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。?
3. 專(zhuān)業(yè):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、工商管理、供應(yīng)鏈管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,其他專(zhuān)業(yè)具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)且能力突出者也可考慮。?
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和談判能力,能夠有效地與客戶(hù)、供應(yīng)商和內(nèi)部團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通協(xié)作。?
5. 具有較強(qiáng)的市場(chǎng)洞察力、營(yíng)銷(xiāo)策劃能力和數(shù)據(jù)分析能力,能夠準(zhǔn)確把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶(hù)需求。?
6. 熟練使用辦公軟件(如 Word、Excel、PPT 等)和電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)相關(guān)工具,具備一定的數(shù)據(jù)分析工具使用經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。?
7. 具備良好的文字表達(dá)能力和文案撰寫(xiě)能力,能夠撰寫(xiě)活動(dòng)方案、宣傳文案等。?
8. 既往工作服務(wù)公司:有在知名電商平臺(tái)(如阿里巴巴、京東政企、拼多多、美團(tuán)等)、大型零售企業(yè)、專(zhuān)業(yè)集采服務(wù)公司等任職或長(zhǎng)期深度合作經(jīng)歷者優(yōu)先。?曾擔(dān)任集采運(yùn)營(yíng)、團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)、企業(yè)客戶(hù)運(yùn)營(yíng)、平臺(tái)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)等相關(guān)崗位者優(yōu)先。
崗位職責(zé)
1.平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng):負(fù)責(zé)集采平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)管理,包括商品上架、信息更新、價(jià)格調(diào)整、庫(kù)存監(jiān)控等,確保平臺(tái)商品信息準(zhǔn)確、完整,庫(kù)存充足,為客戶(hù)提供良好的采購(gòu)體驗(yàn)。?
2.客戶(hù)拓展與維護(hù):積極拓展企業(yè)客戶(hù)、經(jīng)銷(xiāo)商、代理商等集采客戶(hù)資源,建立并維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系。定期回訪(fǎng)客戶(hù),了解客戶(hù)需求和反饋,及時(shí)解決客戶(hù)在采購(gòu)過(guò)程中遇到的問(wèn)題,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。?
3.數(shù)據(jù)分析與運(yùn)營(yíng)優(yōu)化:定期收集、整理和分析平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),包括客戶(hù)流量、訂單數(shù)據(jù)、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、客戶(hù)反饋等,洞察客戶(hù)需求和市場(chǎng)趨勢(shì),為平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略的制定和調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,優(yōu)化平臺(tái)功能、商品結(jié)構(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)方案等,提升平臺(tái)運(yùn)營(yíng)效率和業(yè)績(jī)。?
4.供應(yīng)鏈協(xié)調(diào):與供應(yīng)鏈部門(mén)密切溝通協(xié)作,確保集采商品的供應(yīng)穩(wěn)定和及時(shí)配送。協(xié)調(diào)解決供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問(wèn)題,如缺貨、延遲發(fā)貨等,保障客戶(hù)的采購(gòu)需求得到滿(mǎn)足。?
市場(chǎng)調(diào)研與競(jìng)爭(zhēng)分析:關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的運(yùn)營(yíng)策略、產(chǎn)品價(jià)格、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等信息,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)分析,為平臺(tái)的產(chǎn)品定位、價(jià)格策略和營(yíng)銷(xiāo)方案提供參考,保持平臺(tái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。?
5.合同管理:負(fù)責(zé)與集采客戶(hù)簽訂采購(gòu)合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),確保合同的合法合規(guī)性。對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤和管理,及時(shí)處理合同糾紛。