崗位職責(zé):
1、通過(guò)抖音等直播平臺(tái),向粉絲介紹產(chǎn)品并引導(dǎo)下單;
2、解答粉絲疑問(wèn),與粉絲互動(dòng),提高粉絲活躍度,引導(dǎo)粉絲關(guān)注直播間,提升直播在線人數(shù),達(dá)成銷售;
3、積極學(xué)習(xí)和研究行業(yè)知識(shí),汲取優(yōu)秀人才的技巧和話術(shù),不斷反饋調(diào)整,優(yōu)化直播內(nèi)容、提高用戶參與度、增強(qiáng)粉絲粘性;
4、無(wú)需奇裝異服,體面著裝即可,需要深入了解產(chǎn)品知識(shí),企業(yè)文化。
崗位要求:
1、口齒清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn),善于溝通;
2、具備自信、沉穩(wěn)的語(yǔ)言節(jié)類和肢體動(dòng)作,外貌形象氣質(zhì)俱佳;
3、能夠通過(guò)溝通交流與直播間用戶建立信任關(guān)系,建立起主播的專業(yè)人設(shè),對(duì)產(chǎn)品的詮釋可信且用戶可感知。
4、控場(chǎng)能力:善于掌控OTM溝通場(chǎng)錄,建立直播間的良性互動(dòng)氛圍。
5、數(shù)據(jù)能力:能快速判斷直播間實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),并有效做出問(wèn)題分析及協(xié)助運(yùn)營(yíng)復(fù)盤(pán)。
6、產(chǎn)品能力:熟練記憶產(chǎn)品賣點(diǎn)、價(jià)格和政策,做好直播間現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題處理。
7、辦公能力:熟練操作電腦及辦公軟件,具備一定的審美及問(wèn)題分析能力,能快速記憶直播操作。
8、類目:家電
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