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更新于 9月3日

郵件客服專(zhuān)員/中英文郵件客服(不倒班)

4000-5000元·13薪
  • 大連甘井子區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招30人

職位描述

售后客服郵件客服全白班英語(yǔ)英語(yǔ)四級(jí)英語(yǔ)六級(jí)英語(yǔ)讀寫(xiě)
崗位職責(zé):
1. 通過(guò)英文郵件形式)為客戶(hù)提供電子產(chǎn)品相關(guān)服務(wù)。
2. 負(fù)責(zé)解答客戶(hù)針對(duì)產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題的咨詢(xún),提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3. 負(fù)責(zé)處理客戶(hù)對(duì)于產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)、訂單咨詢(xún),退貨換貨等問(wèn)題。
4. 受理客戶(hù)投訴、產(chǎn)品及服務(wù)建議,推動(dòng)產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)化。
任職要求:
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷。英語(yǔ)四及以上水平
2. 有3C類(lèi)產(chǎn)品服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 熟練操作計(jì)算機(jī)和Office軟件,打字速度:每分鐘50 +漢字。
4. 頭腦清晰,思路敏捷,有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神。
5. 有耐心及責(zé)任心,身體健康,能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定的開(kāi)展工作。
● 福利待遇:
1、基本薪資、語(yǔ)言津貼、績(jī)效獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金
2、五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日禮品,定期團(tuán)建

工作地點(diǎn)

大連甘井子區(qū)騰飛軟件園2期

職位發(fā)布者

Tracy/人事主管

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大連弗斯特高新人才發(fā)展管理有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“First Talent")成立于2002年,前身是大連高新園區(qū)人才市場(chǎng),隸屬大連市政府,在1999-2002年間,主要負(fù)責(zé)協(xié)助大連高新園區(qū)政府招商引資以及為園區(qū)落地企業(yè)提供一站式人力資源服務(wù)。2002年公司開(kāi)始走市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng),成立大連弗斯特高新人才,是大連首批經(jīng)人事局批準(zhǔn)成立的人才服務(wù)機(jī)構(gòu),是集人事外包、崗位外包、獵頭服務(wù)、校園招聘服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、招聘網(wǎng)站、人才培訓(xùn)、外事服務(wù)、業(yè)務(wù)流程外包等多項(xiàng)服務(wù)為一體的綜合性人力資源服務(wù)公司。我們的獵頭團(tuán)隊(duì)均為行業(yè)內(nèi)資深的人力資源顧問(wèn),或是在外企有多年的企業(yè)人力資源管理背景,我們具有優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),廣泛的人脈資源,以及積極的溝通能力和敏銳的市場(chǎng)洞察力,為企業(yè)與人選實(shí)現(xiàn)完美結(jié)合打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 First與多家全球500強(qiáng)企業(yè)及國(guó)內(nèi)知名企業(yè)建立合作關(guān)系,服務(wù)范圍涉及IT軟件、BPO外包、新能源汽車(chē)、智能制造、新材料、高科技、整車(chē)制造、醫(yī)藥等領(lǐng)域,目前公司業(yè)務(wù)已經(jīng)遍布全國(guó),在北京,上海,沈陽(yáng)均設(shè)立分公司,可以更好地為不同行業(yè)的客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的招聘服務(wù),更專(zhuān)注地為來(lái)自不同行業(yè)的精英搭建實(shí)現(xiàn)職業(yè)夢(mèng)想的平臺(tái)。 First官方網(wǎng)站:www.gaoxinren.com First官方微信:高新人獵頭企業(yè)獲得的品牌榮譽(yù)全國(guó)人力資源外包優(yōu)秀服務(wù)單位全國(guó)人力資源協(xié)會(huì)會(huì)員單位遼寧省人力資源和社會(huì)保障行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位遼寧省十佳人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)遼寧省人力資源和社會(huì)保障行業(yè)誠(chéng)信服務(wù)示范機(jī)構(gòu)大連市優(yōu)秀誠(chéng)信人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)大連市人力資源行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位大連市高級(jí)人才尋訪示范單位中國(guó)工信部“藍(lán)橋計(jì)劃”實(shí)施單位大連市殘疾人融合就業(yè)聯(lián)盟發(fā)起單位大連市大學(xué)生就業(yè)實(shí)訓(xùn)基地聯(lián)系方式:郵箱:lilian.yao@gaoxinjob.com聯(lián)系電話(huà):+86-0411-84591976
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