職責(zé)描述:
1、負責(zé)全面統(tǒng)籌項目經(jīng)營管理工作,對項目經(jīng)營及管理指標負責(zé);
2、負責(zé)組織實施公司質(zhì)量管理體系,審核并監(jiān)督實施年度客戶服務(wù)提升方案及實施計劃,服務(wù)達到質(zhì)量標準,持續(xù)提高項目現(xiàn)場品質(zhì)及客戶滿意度;
3、負責(zé)貫徹落實公司的經(jīng)營方針,通過服務(wù)創(chuàng)新、成本節(jié)約及多種經(jīng)營等方式完成公司下達的年度經(jīng)營管理目標,持續(xù)提高項目經(jīng)營水平;
4、負責(zé)合理做好本項目人員配置、督促、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工,幫助員工實現(xiàn)個人職業(yè)生涯規(guī)劃,持續(xù)提高員工滿意度;
5、負責(zé)業(yè)主、街道辦事處、派出所等相關(guān)單位的公共關(guān)系維護;
6、按照公司要求做好在管項目團隊建設(shè)。
任職要求:
1、碩士及以上學(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè),持副高級以上職稱;
2、有10年以上相關(guān)管理經(jīng)驗,豐富的物業(yè)項目運營管理知識,有物業(yè)顧問項目巡場經(jīng)驗;
3、具有較強的組織、溝通及解決問題的能力,有較強的成本測算、經(jīng)營管理、團隊培訓(xùn)、活動策劃等綜合能力。