【企業(yè)平臺】港股上市集團(tuán),亞洲最大旗艦店—百得利體驗(yàn)奔馳店,管理規(guī)范,發(fā)展空間大。
【行業(yè)優(yōu)勢】隸屬百得利集團(tuán),專注豪華汽車賽道,資源豐富。
【優(yōu)越福利】六險一金、帶薪假期、免費(fèi)午餐、節(jié)日福利、定期體檢。
【成長支持】完善培訓(xùn)+雙通道晉升+精英激勵,加速職業(yè)發(fā)展。
【未來規(guī)劃】近3-5年戰(zhàn)略擴(kuò)張期,品牌升級與門店拓展同步推進(jìn)。
【工作職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)日常交付訂單的跟進(jìn),完成交付流程介紹、金融、保險、充電樁及尾款支付溝通等,為用戶提供線上服務(wù)體驗(yàn);
2、完成交付前的材料準(zhǔn)備,與用戶協(xié)調(diào)車輛交付地點(diǎn)和方式;
3、管理多個用戶交付流程和用戶預(yù)約,確保交付過程的高效和精準(zhǔn);
4、通過與用戶交互溝通,確保信息及時高效傳達(dá)至各協(xié)同業(yè)務(wù)。
【任職資格】
1、大專及以上學(xué)歷,行業(yè)精英可放寬學(xué)歷要求;
2、具備1年以上豪華汽車品牌或新能源交付4S店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、具備優(yōu)秀的結(jié)果導(dǎo)向和用戶服務(wù)意識,并貫徹到日常工作中;
4、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),出色的溝通協(xié)調(diào)能力,樂于分享和溝通;
5、具備較強(qiáng)的項(xiàng)目管理和時間管理能力;
6、能夠洞察用戶的潛在需求,善于協(xié)調(diào)跨部門資源解決問題。