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崗位職責：
對整個管理系統(tǒng)進行日常維護，主要對公司信息管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫進行有效管理，確保數(shù)據(jù)安全、準確，提供公司各部門所需相關(guān)數(shù)據(jù)分析報告，以及其它和信息管理系統(tǒng)的相關(guān)工作，具體工作職責如下：
1、系統(tǒng)維護與管理：負責集團內(nèi)部各類信息系統(tǒng)（如基礎服務設施設備系統(tǒng)、公寓系統(tǒng)、OA 等）的日常維護和管理，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。定期對系統(tǒng)進行巡檢，檢查硬件設備、軟件應用、網(wǎng)絡連接等方面的運行狀況，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。
2、用戶管理與權(quán)限設置：處理新用戶的賬號創(chuàng)建和權(quán)限分配，根據(jù)員工的崗位需求和部門規(guī)定，為其提供恰當?shù)南到y(tǒng)訪問權(quán)限。對用戶權(quán)限進行定期審查和調(diào)整，確保用戶權(quán)限與工作職責的匹配性，保障系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性。
3、數(shù)據(jù)備份與恢復：制定并執(zhí)行數(shù)據(jù)備份策略，定期對系統(tǒng)中的重要數(shù)據(jù)進行備份，確保數(shù)據(jù)的完整性和可用性。在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或系統(tǒng)故障時，能夠迅速執(zhí)行數(shù)據(jù)恢復操作，將損失降到最低。
4、系統(tǒng)優(yōu)化與升級：關(guān)注系統(tǒng)的性能表現(xiàn)，對系統(tǒng)進行性能優(yōu)化，如調(diào)整參數(shù)、清理垃圾數(shù)據(jù)等，以提高系統(tǒng)的響應速度和運行效率。負責系統(tǒng)的版本升級工作，包括評估新版本的功能和適用性、制定升級計劃、組織測試和實施升級等，確保系統(tǒng)始終保持最新和最優(yōu)狀態(tài)。
5、問題解決與技術(shù)支持：及時響應和處理用戶在系統(tǒng)使用過程中遇到的問題和故障，通過電話、郵件或現(xiàn)場支持等方式提供有效的解決方案。對于無法立即解決的復雜問題，進行深入的故障排查和分析，與相關(guān)技術(shù)團隊協(xié)作，共同解決問題，并及時向用戶反饋處理進度和結(jié)果。
6、安全管理：實施系統(tǒng)安全策略，配合安全主管設置防火墻規(guī)則、安裝殺毒軟件、進行漏洞掃描和修復等，防止系統(tǒng)遭受外部攻擊和內(nèi)部濫用。監(jiān)控系統(tǒng)的訪問日志，及時發(fā)現(xiàn)并處理異常的登錄和操作行為，保障系統(tǒng)的安全運行。
7、培訓與文檔管理：為集團員工提供系統(tǒng)使用培訓，編寫操作手冊和培訓教材，幫助員工熟練掌握系統(tǒng)的操作方法和功能應用。整理和維護系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)文檔、操作手冊和維護記錄，確保文檔的完整性和準確性，為系統(tǒng)的管理和維護提供參考依據(jù)。
8、項目協(xié)作與溝通：與集團內(nèi)部的其他部門和團隊密切協(xié)作，深入了解業(yè)務需求和發(fā)展方向，為系統(tǒng)的規(guī)劃和改進提供支持。與外部供應商和技術(shù)合作伙伴保持良好的溝通，及時獲取技術(shù)支持和服務，確保系統(tǒng)的正常運行和持續(xù)發(fā)展。
9、檢測公司網(wǎng)絡系統(tǒng)的運行狀態(tài)，并進行維護，確保其正常運作，包括負載均衡AD、防火墻AF、行為管理AC、核心交換、二層交換、VPN、NAC設備等。
10、網(wǎng)絡拓撲規(guī)劃及實現(xiàn)。網(wǎng)絡設備管理；建立拓撲圖，設備維護文檔，包括設備使用情況、升級記錄等。
11、網(wǎng)絡安全管理：病毒公告、防御、檢測、清除，網(wǎng)絡反病毒軟件統(tǒng)一部署、升級，網(wǎng)絡防火墻的配置管理；
12、完成由部門領導交辦的其他事務。

任職資格：
1.教育背景：本科及以上學歷，計算機相關(guān)專業(yè)。
2.工作經(jīng)驗：3-5年以上系統(tǒng)運維工作經(jīng)驗，有大型企業(yè)項目、商業(yè)公司系統(tǒng)管理等經(jīng)歷優(yōu)先。甲乙公司工作經(jīng)驗