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核心職責(zé)
一、社群搭建與維護(hù)
1、負(fù)責(zé)企業(yè)微信/微信群、私域社群等搭建，
2、負(fù)責(zé)用戶維護(hù)，包括日?；?dòng)，解答用戶問(wèn)題，處理投訴與負(fù)面反饋等，并挖掘并培養(yǎng)核

心用戶（KOC），通過(guò)私聊、活動(dòng)激勵(lì)等方式提升其參與度。
3、負(fù)責(zé)策劃社群專屬內(nèi)容（如干貨分享、話題討論等），結(jié)合熱點(diǎn)或產(chǎn)品節(jié)點(diǎn)輸出高質(zhì)量素材。

二、活動(dòng)策劃與增長(zhǎng)
1. 活動(dòng)策劃運(yùn)營(yíng)
策劃線上/線下活動(dòng)，提升社群活躍度與轉(zhuǎn)化率，協(xié)調(diào)資源推進(jìn)活動(dòng)落地，跟蹤活動(dòng)數(shù)據(jù)并復(fù)盤(pán)優(yōu)化。
2. 用戶增長(zhǎng)
制定拉新策略（如裂變活動(dòng)、邀請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)），推動(dòng)社群規(guī)模擴(kuò)大。
分析用戶來(lái)源渠道質(zhì)量，優(yōu)化引流路徑。

其它職責(zé)：
1、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
2、跨部門(mén)協(xié)作：與宣傳、臨床等部門(mén)協(xié)作，同步用戶需求及產(chǎn)品反饋，配合品牌傳播，在社群內(nèi)推動(dòng)品牌活動(dòng)或產(chǎn)品推廣。
招聘條件
學(xué)歷與專業(yè)：

本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、傳播學(xué)、廣告學(xué)、中文、公共衛(wèi)生、醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗(yàn)：
必需： 2年以上社群運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有獨(dú)立策劃并成功執(zhí)行線上活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)（需提供案例說(shuō)明）。
熟悉微信生態(tài)（公眾號(hào)、社群、企微、小程序）的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和玩法。