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1. 深入理解汽修行業(yè)門店痛點，主導汽修店管理系統(tǒng)的全生命周期管理，包括需求挖掘、產(chǎn)品規(guī)劃、功能設(shè)計及落地推廣，推動多渠道、多業(yè)務到店服務及施工數(shù)字化標準體系落地。
2. 負責系統(tǒng)核心模塊的設(shè)計與優(yōu)化，涵蓋客戶管理、預約調(diào)度、維修工單、配件進銷存、財務結(jié)算、技師成長等領(lǐng)域，打造滿足門店實際運營需求的數(shù)字化產(chǎn)品。
3. 深入調(diào)研汽修技師、維修廠老板、車主等核心用戶場景，輸出精準的需求文檔，確保產(chǎn)品功能貼合用戶實際使用習慣，提升用戶體驗。
4. 牽頭與算法、后端、前端及運營團隊協(xié)作，制定合理的產(chǎn)品開發(fā)計劃，確保版本按時交付，保障系統(tǒng)穩(wěn)定可用。
5. 搭建并監(jiān)控系統(tǒng)關(guān)鍵指標體系，包括工單時效、配件周轉(zhuǎn)率、技師效能、用戶活躍度、留存率等，依據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品策略。
6. 定期開展一線用戶調(diào)研、市場競品分析，敏銳捕捉行業(yè)動態(tài)和技術(shù)趨勢，將 AI、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)融入產(chǎn)品創(chuàng)新，如探索智能預約推薦、智慧車間等智能化功能的落地。
7. 協(xié)同客服、銷售等部門，收集用戶反饋，解決產(chǎn)品使用過程中的問題，提升客戶滿意度和產(chǎn)品市場競爭力。
任職要求
1. 本科及以上學歷，計算機科學、信息管理、車輛工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 3 年以上 B2B SaaS 或企業(yè)服務類產(chǎn)品相關(guān)經(jīng)驗，具有汽修行業(yè)、汽車后市場或門店管理系統(tǒng)（如 DMS/ERP/CRM）產(chǎn)品經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 扎實掌握業(yè)務流程解構(gòu)、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、效果監(jiān)控等產(chǎn)品基本功，具備以業(yè)務用戶思維為導向的產(chǎn)品設(shè)計能力。
4. 熟悉汽修門店運營流程和管理邏輯，了解維修工單流轉(zhuǎn)、配件采購與庫存管理、技師派工等核心業(yè)務環(huán)節(jié)者優(yōu)先。
5. 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用 SQL、Excel、Tableau 等數(shù)據(jù)分析工具，能通過數(shù)據(jù)挖掘發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題并提出優(yōu)化方案。