一、崗位職責(zé)
1.定期整理數(shù)據(jù),全面分析運(yùn)營效果,挖掘優(yōu)缺點(diǎn)。
2.參與無人機(jī)服務(wù)項(xiàng)目的管理,執(zhí)行服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營方案,規(guī)范售后服務(wù)管理工作。
3.關(guān)注公司市場宣傳動(dòng)態(tài),提升公司市場形象,制定流程標(biāo)準(zhǔn)。
4.協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門資源,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)、宣傳等運(yùn)營流程。
三、崗位要求
1.本科及以上學(xué)歷,具備 3 年以上運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)。
2.對(duì)數(shù)據(jù)具備高度敏感性,能夠熟練運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具,精準(zhǔn)分析數(shù)據(jù)并據(jù)此提出切實(shí)可行的服務(wù)質(zhì)量改善方案。
3.擁有出色的溝通能力與清晰的表達(dá)能力,邏輯思維嚴(yán)謹(jǐn),擅長梳理復(fù)雜流程,能夠有效推動(dòng)各項(xiàng)方案順利落地實(shí)施。
4.有服務(wù)流程運(yùn)營、用戶運(yùn)營相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。