崗位職責(zé):
1.負責(zé)售后團隊的統(tǒng)籌管理。
2.組織售后人員嚴(yán)格執(zhí)行公司售后服務(wù)規(guī)范及工單規(guī)范流程
3.協(xié)助凈水機安裝和維護、維修工作。
4.關(guān)注部門人員工單進度及質(zhì)量反饋、及時進行技術(shù)培訓(xùn)幫助。
5.組織并指導(dǎo)售后團隊對產(chǎn)品、安裝技術(shù)的不斷學(xué)習(xí)與提升。
6.招聘組建外部售后人員,并進行培訓(xùn)指導(dǎo)。
崗位要求:
1.中?;蛞陨蠈W(xué)歷,有電工證優(yōu)先。
2.3年以上水電工及售后服務(wù)工作經(jīng)驗,1-2年管理經(jīng)驗,能熟練操作凈水機安裝工具。
3.具有強烈的服務(wù)意識和責(zé)任心,身體健康、能吃苦耐勞。
4.能適應(yīng)靈活的工作時間安排,自備交通工具。
5.能夠熟練使用基礎(chǔ)辦公軟件。
6.具有一定的工作協(xié)調(diào)能力。
工資:(9k-1.2k)*12個月
福利:五險一金、交通補貼、通訊補貼、法定假日
帶薪培訓(xùn)、定期團建、工作環(huán)境愉悅、人性化管理