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更新于 9月2日
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舉報(bào)

客服專員/助理

5000-7000元
  • 廣州海珠區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招30人

職位描述

倒班制投訴客服售后客服電話客服酒店/民宿旅游服務(wù)
直簽：香格里拉飯店管理（上海）有限公司廣州分公司
工作內(nèi)容：
1、處理散客或者公司協(xié)議價(jià)的預(yù)訂工作，包括預(yù)訂、修改、取消等。
2、香格里拉會(huì)會(huì)員服務(wù)，例如會(huì)員積分兌換、賬戶合并等業(yè)務(wù)。
3、處理會(huì)員投訴并做后續(xù)跟進(jìn)。
任職要求
1、擁有2年及以上酒店預(yù)訂或客服工作經(jīng)驗(yàn)，行業(yè)不限，大專及以上學(xué)歷，具備一定職業(yè)素養(yǎng)，如溝通技巧、服務(wù)意識(shí)和職場(chǎng)成熟度。
2、工作細(xì)致耐心、誠(chéng)實(shí)守信，具備一定抗壓性。
3、工作踏實(shí)專注、具備良好的條理性與工作責(zé)任感。
4、不限定專業(yè)，只需要愿意從事服務(wù)行業(yè)并擁有在此行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的熱情。
【上下班時(shí)間】輪班制，每天工作8小時(shí)，每周輪休2天 涉及的班次如下：8：00-17：00，9：00-18：00，10：00-19：00，13：00-22：00，15：00-0：00 最晚班次至晚上12：00，夜班結(jié)束后可在酒店休息室休息。
薪資：5~7k*12個(gè)月

工作地點(diǎn)

海珠區(qū)廣州香格里拉大酒店1111

入職公司信息

  • 入職公司: 廣州香格里拉
  • 公司地址: 廣州海珠區(qū)廣州香格里拉大酒店
  • 公司人數(shù): 500-999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

丁女士/招聘主管

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo中國(guó)人才熱線
中國(guó)人才熱線（www.CJOL.com），隸屬于深圳市希捷爾人力資源有限公司，成立于1997年，總部設(shè)在深圳。為求職者提供的服務(wù)包括網(wǎng)絡(luò)求職、職場(chǎng)資訊、職業(yè)規(guī)劃、薪酬測(cè)評(píng)、職位推薦等；為企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)包括網(wǎng)絡(luò)招聘、獵頭、背景調(diào)查、測(cè)評(píng)、校園招聘、海外招聘、專場(chǎng)招聘等。作為中國(guó)成立最早的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)，中國(guó)人才熱線已為3000多萬(wàn)求職者找到滿意的工作，幫助超過(guò)80萬(wàn)家企業(yè)招到合適的人才，積累了大量的企業(yè)招聘數(shù)據(jù)，并擁有豐富的人才數(shù)據(jù)庫(kù)。同時(shí)，還基于這些數(shù)據(jù)開發(fā)出了人才測(cè)評(píng)、培訓(xùn)課程等相關(guān)的大數(shù)據(jù)服務(wù)和產(chǎn)品。有人才，有未來(lái)。中國(guó)人才熱線致力于成為中國(guó)領(lǐng)先的專業(yè)招聘服務(wù)平臺(tái)，不斷提升用戶體驗(yàn)，為求職者和企業(yè)搭建優(yōu)質(zhì)的求職招聘平臺(tái)。
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