崗位職責(zé):
1、熱情接待來(lái)訪客戶,提供課程咨詢、場(chǎng)館介紹、引導(dǎo)參觀等服務(wù);
2、接聽電話,解答客戶關(guān)于課程、會(huì)員卡、私教等問(wèn)題,處理預(yù)約與取消;
3、保持前臺(tái)區(qū)域整潔有序,營(yíng)造良好第一印象;
4、負(fù)責(zé)會(huì)員簽到、登記、信息錄入與檔案管理;
5、跟進(jìn)會(huì)員出勤、課程反饋,提升會(huì)員滿意度與續(xù)費(fèi)率。
6、協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成課程推廣、會(huì)員卡銷售、體驗(yàn)課邀約等任務(wù);
7、通過(guò)微信、電話、美團(tuán)、抖音等渠道進(jìn)行客戶引流與轉(zhuǎn)化;
8、協(xié)助館長(zhǎng)進(jìn)行排課、教練安排、物資管理、環(huán)境維護(hù)等日常事務(wù);
9、統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)、消課數(shù)據(jù),制作報(bào)表,協(xié)助財(cái)務(wù)對(duì)賬;
10、準(zhǔn)備教室、整理瑜伽輔具、茶水點(diǎn)心等服務(wù)支持。
任職要求:
1、形象氣質(zhì)佳,男女不限;
2、溝通能力強(qiáng),有一定的營(yíng)銷能力。
工作時(shí)間:周六下午和周天固定休息,上班時(shí)間不固定,隨課表調(diào)整
薪資待遇:薪資4500,入職當(dāng)月繳納五險(xiǎn)一金