崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)銀行呼叫中心團(tuán)隊的日常管理工作,包含質(zhì)檢、培訓(xùn)、及團(tuán)隊日常管理工作等。
2、負(fù)責(zé)組織管理團(tuán)隊完成業(yè)績?nèi)蝿?wù)指標(biāo)。
3、隨時掌握員工動態(tài)及日常工作情況,維持團(tuán)隊穩(wěn)定性及凝聚力。
4、負(fù)責(zé)與甲方對接,完成行方及公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職要求:
1、學(xué)信網(wǎng)可查詢公辦本科及以上學(xué)歷;
2、有銀行電銷客服、金融或貸款類,或質(zhì)檢、培訓(xùn)類等相關(guān)經(jīng)驗管理經(jīng)驗1年以上(如無任務(wù)經(jīng)驗,綜合能力出眾者可從頭培訓(xùn));
3、有良好的溝通能力,組織協(xié)調(diào)能力,統(tǒng)計分析能力 。
4、征信良好,無違法亂紀(jì)等行為。
福利待遇:
綜合工資8-10k,繳納五險一金
工作時間:早八晚五,周末單雙休不定,隨項目走 ,需要偶爾出差(長春或哈爾濱)
工作地址:沈陽站sk大廈,需要駐項目現(xiàn)場,沈陽市內(nèi),偶爾出差(長春或哈爾濱)