職位描述:
工作地點:奧體中心昱湖灣
(一)前臺接待與高端服務保障
1. 負責公司前臺區(qū)域的日常值守,以專業(yè)、熱情的態(tài)度接待來訪客戶、合作伙伴及其他訪客,嚴格執(zhí)行訪客登記、身份核實及引導流程,確保接待流程規(guī)范有序。
2. 承擔公司高端接待任務,根據(jù)接待需求提前做好場地布置、茶水準備、行程協(xié)調等工作,全程提供符合商務禮儀的服務,維護公司良好品牌形象。
3. 負責來電接聽與轉接,準確記錄來電信息,及時傳達重要事項,對無效來電進行禮貌篩選,保障通訊渠道暢通高效。
(二)辦公區(qū)域管理
1. 統(tǒng)籌負責公司辦公區(qū)域(含前臺、俱樂部、辦公室、車輛展廳,茶水間,會客區(qū)等)的環(huán)境維護與管理,每日巡查各區(qū)域衛(wèi)生狀況、設施完好情況,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調保潔、維修人員處理。
2. 負責俱樂部的日常運營管理,包括場地預約登記、設備使用維護、活動協(xié)助開展等工作,確保俱樂部有序向會員開放。
3. 承擔車輛展廳的基礎管理工作,配合銷售及品牌部門做好展廳環(huán)境整潔、展車周邊物料擺放規(guī)整,協(xié)助接待展廳訪客,提供基礎咨詢引導服務。
4. 負責辦公區(qū)域辦公用品、耗材的申領、發(fā)放與庫存管理,定期盤點物資,確保物資供應充足且合理控制成本;統(tǒng)籌管理辦公設備(如打印機、復印機等)的日常維護與故障報修。
(三)行政事務支持與協(xié)調
1. 為公司 70 名左右員工提供行政支持,包括文件打印復印、快遞收發(fā)、會議室預約與布置等日常事務。
2. 負責公司員工考勤數(shù)據(jù)的初步統(tǒng)計與整理,協(xié)助行政經(jīng)理完成考勤管理相關工作。
3. 協(xié)助集團行政組織公司各類員工活動(如團建、節(jié)日活動等),包括前期籌備、現(xiàn)場執(zhí)行及后期總結工作。
4. 負責行政相關文件、檔案的整理、歸檔與保管,確保資料查閱便捷、完整安全。
5. 完成上級交辦的其他行政臨時性工作任務。
職位要求:
(一)基本要求
1. 年齡 22-30 歲,身高 160cm 及以上,形象氣質佳,舉止端莊得體。
2. 大專及以上學歷,行政管理、文秘、酒店管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
3. 具備 1-2 年行政前臺或高端接待相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先,有汽車行業(yè)、高端服務業(yè)經(jīng)驗者更佳。
(二)能力要求
1. 精通商務禮儀及辦公禮儀,具備出色的高端接待服務意識與實操能力,能靈活應對各類接待場景。
2. 具備較強的統(tǒng)籌協(xié)調能力,能高效管理 職場多區(qū)域的日常事務,確保各區(qū)域運營有序。
3. 有辦公室裝修及搬遷經(jīng)驗。
4. 具備良好的溝通表達能力與服務意識,善于與人溝通協(xié)作,能耐心解決員工及訪客的合理需求。
5. 熟練掌握 Office 辦公軟件(Word、Excel、PowerPoint 等)及辦公設備的使用與基礎維護。
6. 具備較強的責任心與抗壓能力,工作細致認真,有良好的執(zhí)行力與團隊協(xié)作精神。