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一、職位描述
1、結(jié)合部門的業(yè)績(jī)目標(biāo)，制定部門月度業(yè)績(jī)計(jì)劃、員工個(gè)人目標(biāo)任務(wù)，并且?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)按時(shí)按質(zhì)完成目標(biāo)任務(wù)；
2、與企業(yè)財(cái)務(wù)工作指定對(duì)接人核對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、整理各類原始憑證；
3、負(fù)責(zé)每月開票申請(qǐng)登記、進(jìn)項(xiàng)發(fā)票勾選，與企業(yè)財(cái)務(wù)工作指定對(duì)接人工資表、稅金的確認(rèn)及其扣繳。
4、與客戶溝通每月賬務(wù)情況，一般納稅人稅金預(yù)測(cè)提醒，小規(guī)模季度開票總額預(yù)測(cè)提醒，提交分析報(bào)告，簽確認(rèn)單。
5、月度定期回訪，對(duì)潛在意向客戶的挖掘開發(fā)并成功簽單，在辦理過程中，監(jiān)管關(guān)鍵信息及時(shí)間點(diǎn)；
6、每月到期客戶代賬費(fèi)的催收和情況調(diào)查，做到零壞賬；
7、老客戶的日常溝通談判、維護(hù)挖掘，對(duì)客戶提出的財(cái)務(wù)疑難問題進(jìn)行分析解決，必要進(jìn)行跨部門溝通一并整合出解決方案；
8、日常溝通過程中，發(fā)現(xiàn)客戶有掉戶意向時(shí)要主動(dòng)溝通，了解客戶真實(shí)想法。無法解決的及時(shí)向上匯報(bào)，溝通解決，挽留客戶。確定掉戶后必須在稅務(wù)處變更辦稅人員、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、聯(lián)系方式，保護(hù)自己的征信安全，同時(shí)做好客戶所有資料的內(nèi)部交接（憑證、稅盤、發(fā)票、印章等資料）。
9、高質(zhì)量客戶及疑難客戶關(guān)系升級(jí)，查看回訪登記表找出問題，對(duì)有特殊要求的客戶，提出針對(duì)性的解決方案及相應(yīng)的收費(fèi)情況；
10、高端業(yè)務(wù)開發(fā)，對(duì)已有客戶進(jìn)行行業(yè)分類，在客戶分類的基礎(chǔ)上對(duì)客戶做深層次的分析和業(yè)務(wù)開發(fā)，與高端組接洽；
11、培養(yǎng)下屬獨(dú)立處理事情的能力，定期組織部門相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。
二 、任職資格
1、本科及以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)、稅務(wù)、審計(jì)等相關(guān)專業(yè)；
2、從事財(cái)務(wù)、稅務(wù)3年以上，具有相關(guān)企業(yè)的咨詢業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具有注冊(cè)稅務(wù)師（CTA）、注冊(cè)會(huì)計(jì)師（CPA）資格者優(yōu)先；
4、熟悉各項(xiàng)稅收政策及稅法內(nèi)容，精通《國(guó)際稅法》者尤佳；
5、具有良好的職業(yè)操守和溝通能力，較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)及優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力；
6、有較強(qiáng)的責(zé)任心，能夠承受較強(qiáng)的工作壓力。