一、主要職責(zé)
1、產(chǎn)品管理:不定期進(jìn)行市場調(diào)研,參與新產(chǎn)品的開發(fā)與選擇;及時完成產(chǎn)品上架與優(yōu)化;合理管控庫存,滿足銷售的同時避免長期庫存費產(chǎn)生。
2、營銷與推廣:制定和優(yōu)化站內(nèi)外廣告策略,持續(xù)監(jiān)控廣告數(shù)據(jù)(ACoS, CTR, CVR等),提高廣告投資回報率。
3、 數(shù)據(jù)分析與報告:時時監(jiān)控日常運營數(shù)據(jù),定期深度數(shù)據(jù)分析,形成相關(guān)報告,找出銷售增長點或問題所在(如流量不足、轉(zhuǎn)化率低),并制定相應(yīng)的優(yōu)化策略。
4、客戶服務(wù)與聲譽(yù)管理:及時處理客戶關(guān)于產(chǎn)品、物流的咨詢和售后問題,對差評與反饋進(jìn)行妥善處理,維護(hù)店鋪良好的反饋評級(ODR)。
5、合規(guī)與風(fēng)險控制:時時了解并遵守平臺規(guī)則,避免出現(xiàn)侵權(quán)、假冒等違規(guī)行為,妥善應(yīng)對產(chǎn)品審核、類目審核、 listing變狗(被下架)等緊急情況,保持賬戶安全。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
二、任職要求
1.、本科及以上學(xué)歷,國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、商務(wù)英語、電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;有一定的英語和跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)知識,有英語六級/專業(yè)四級及以上英語證書優(yōu)先。
2、熟悉Amazon亞馬遜、大建云倉等跨境電商平臺的運營流程及規(guī)則,有亞馬遜運營2年及以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、邏輯思維與解決問題的能力、學(xué)習(xí)能力與適應(yīng)性、抗壓能力。
三、職位福利
周末雙休、五險一金、節(jié)日福利、全勤獎、帶薪年假、員工旅游、定期體檢、獎金 、員工食堂(餐補(bǔ))、員工免費停車、優(yōu)美辦公環(huán)境等
四、職位亮點:上市公司、國家文化出口重點企業(yè) 、高抽成