我們銷售五金工具,儀器儀表。
工作內(nèi)容:崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司天貓,淘寶,拼多多,京東的在線客服,了解客戶需求,介紹商品,客戶答疑、商品 、達(dá)成訂單交易;
2、負(fù)責(zé)客服銷售訂單查詢、修改、退、換貨處理及物流的跟進(jìn)工作;
3、對(duì)顧客反饋的問(wèn)題、意見(jiàn)及投訴進(jìn)行收集、跟蹤并處理;
4、對(duì)有意向顧客追蹤,了解顧客問(wèn)題并提出解決方案,促進(jìn)訂單成交;對(duì)老顧客定期追蹤回訪,促進(jìn)深一步合作;
5、協(xié)調(diào)處理每個(gè)訂單的各項(xiàng)工作流程。
崗位要求:
1、35歲以下,有1年以上電商客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉抖音,天貓、京東,拼多多等后臺(tái)操作系統(tǒng),交易流程及規(guī)則;
3、有敏銳的銷售意識(shí)和學(xué)習(xí)能力;
4、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),溝通能力強(qiáng),能及時(shí)有效地完成各類工作任務(wù)。
5,接受夜班,晚上7點(diǎn)到1點(diǎn)。
深圳市快取電子有限公司是一家集研發(fā)、制造、銷售三位為一體的穩(wěn)壓電源企業(yè)。平湖街道上木古社區(qū)利康寶工業(yè)園A棟一樓)
快取公司專業(yè)生產(chǎn)各類直流穩(wěn)壓電源,儀器儀表,五金工具,廣泛適用于 PCB(印刷電路板) 、電子、玻璃、電鍍,開(kāi)發(fā)實(shí)驗(yàn)室及個(gè)人DIY等行業(yè)。公司產(chǎn)品以其優(yōu)良的品質(zhì)、可靠的質(zhì)量、良好的信譽(yù)和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)面對(duì)國(guó)內(nèi)外用戶。我公司產(chǎn)品現(xiàn)在以銷售北美,歐洲,俄羅斯等地區(qū),產(chǎn)品具有強(qiáng)大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)和質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)。公司現(xiàn)在有60人銷售團(tuán)隊(duì),平臺(tái)有淘寶,天貓,拼多多,京東,亞馬遜,速賣通,蝦皮,LAZADA,WISH,阿里國(guó)際站,覆蓋了所有主流銷售平臺(tái)。自有3000平米工廠,品牌,公司有強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)能力,同時(shí)提供OEM,ODM。
職位福利:五險(xiǎn)、年底雙薪、績(jī)效獎(jiǎng)金、年終分紅、全勤獎(jiǎng)