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1.組織制定、修訂和完善管理體系相關(guān)的各級文件（手冊、程序、作業(yè)指導(dǎo)書等），確保其符合標(biāo)準(zhǔn)且高效適用。
2.策劃并組織實施年度內(nèi)部審核與管理評審活動，全面評估體系運(yùn)行的符合性與有效性。
3.應(yīng)對二方、三方審核，提供CAPA。
4.質(zhì)量問題處理與改進(jìn)：負(fù)責(zé)質(zhì)量問題的分析、處理和跟蹤，推動質(zhì)量改進(jìn)措施的實施。
5.客戶投訴處理與解決：負(fù)責(zé)客戶質(zhì)量投訴的全流程處理與解決，通過專業(yè)分析確定問題根源，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源制定并實施有效解決方案，跟蹤處理進(jìn)度與效果，反饋溝通處理情況，提升產(chǎn)品質(zhì)量及客戶滿意度。
6.質(zhì)量培訓(xùn)：組織開展質(zhì)量培訓(xùn)活動，提高員工的質(zhì)量意識和技能。
7客戶維護(hù)：負(fù)責(zé)客戶信息回復(fù)，填寫客戶調(diào)查表，處理客戶相關(guān)需求，積極應(yīng)對外部客戶的相關(guān)需求。
8.供應(yīng)商管理：負(fù)責(zé)對供應(yīng)商進(jìn)行審批，資質(zhì)審核及現(xiàn)場審核。
9.日常體系維護(hù)相關(guān)工作：產(chǎn)品送檢、計量校準(zhǔn)、現(xiàn)場GMP檢查等。

任職條件
1、能夠英文與客戶交流溝通，編寫英文郵件；
2、食品或包裝材料相關(guān)行業(yè)體系崗位，5年以上工作經(jīng)驗
3、熟悉BRCGS/HACCP/ISO9001等體系
4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，有責(zé)任心，有一定的文字撰寫能力
5、掌握質(zhì)量管理相關(guān)專業(yè)知識，熟悉質(zhì)量管理體系和流程
6、熟練使用辦公軟件
7、能適應(yīng)短期出差安排
8、有包裝材料大客戶服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先