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更新于 9月26日
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舉報(bào)

大客戶質(zhì)量經(jīng)理（制造業(yè)）

2.5-3.5萬
  • 北京海淀區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

QE半導(dǎo)體質(zhì)量電子/半導(dǎo)體/集成電路電子設(shè)備制造專用設(shè)備制造
職位描述
1、制定針對大客戶的質(zhì)量管理策略，確保與客戶需求、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及公司目標(biāo)一致；
2、分析大客戶的質(zhì)量要求，轉(zhuǎn)化為內(nèi)部可執(zhí)行的流程和標(biāo)準(zhǔn)，確保交付質(zhì)量達(dá)標(biāo)；
3、針對不同客戶的行業(yè)特性（如集成電路、先進(jìn)封裝、泛半導(dǎo)體等），制定差異化的質(zhì)量管控方案；
4、 建立客戶預(yù)防性質(zhì)量控制機(jī)制，監(jiān)控客戶端質(zhì)量表現(xiàn)，推動質(zhì)量問題的根本原因分析，主導(dǎo)改進(jìn)措施并跟蹤閉環(huán)；
5、作為大客戶質(zhì)量問題的第一對接人，處理客戶投訴及反饋，并協(xié)調(diào)內(nèi)部資源快速響應(yīng)和解決問題；
6、收集客戶對質(zhì)量的新需求或改進(jìn)建議，協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)優(yōu)化產(chǎn)品或服務(wù)；
7、主導(dǎo)客戶質(zhì)量審核（如客戶驗(yàn)廠、產(chǎn)品審核），確保審核順利通過并落實(shí)整改計(jì)劃；
8、跨部門協(xié)作，聯(lián)動研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、服務(wù)等部門，推動質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的跨部門執(zhí)行；
9、推動數(shù)字化工具（如EQMS系統(tǒng)）的應(yīng)用，推動質(zhì)量數(shù)據(jù)可視化（如儀表盤、實(shí)時看板），支持客戶動態(tài)質(zhì)量監(jiān)控，提升客戶維度質(zhì)量數(shù)據(jù)透明度；
10、定期開展客戶滿意度調(diào)研，分析質(zhì)量相關(guān)痛點(diǎn)，制定改進(jìn)計(jì)劃并推動落地。
任職資格
1、本科及以上學(xué)歷，質(zhì)量管理、工程管理等相關(guān)專業(yè)；
2、5年以上質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，2年以上大客戶/重點(diǎn)客戶質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)（半導(dǎo)體行業(yè)優(yōu)先），特別優(yōu)秀者可放寬要求；
3、精通質(zhì)量管理工具（如FMEA、8D、六西格瑪）、數(shù)據(jù)分析能力、跨部門協(xié)作能力。
4、優(yōu)秀的客戶溝通技巧、抗壓能力及問題解決能力。
5、特別優(yōu)秀者可放寬要求。

工作地點(diǎn)

北京海淀區(qū)中國久遠(yuǎn)

入職公司信息

  • 入職公司: 某大型公司
  • 公司地址: 北京通州區(qū)
  • 公司人數(shù): 500-999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

邵寧/人事經(jīng)理

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谷英人才（Green Recruitment），成立于2011年9月，作為一家專業(yè)的人才咨詢服務(wù)公司，谷英人才秉持著"專注于專業(yè)"的經(jīng)營理念，利用多元化的人才信息渠道和不斷擴(kuò)充的人才庫體系，與以日資企業(yè)為中心的眾多領(lǐng)域的外資客戶達(dá)成合作，為其在中國的現(xiàn)地化人才招聘事業(yè)提供了全面、有效的支援，并獲得了優(yōu)質(zhì)的行業(yè)口碑。近年來，我們還積極拓展海外人才和咨詢服務(wù)事業(yè)，向日本輸出優(yōu)秀的技術(shù)型和服務(wù)型人才，同時為希望在日本開展業(yè)務(wù)的中國國內(nèi)本土企業(yè)，提供前期調(diào)研、人才募集等綜合支援服務(wù)。隨著社會和科技的飛速發(fā)展，企業(yè)對人才的需求也在發(fā)生變化，為此，谷英人才更加注重培養(yǎng)具備高度行業(yè)知識及優(yōu)秀職業(yè)素養(yǎng)的咨詢顧問團(tuán)隊(duì)，我們將不懈努力，不斷探索新的人力資源服務(wù)模式，為企業(yè)和人才搭建更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)平臺，關(guān)注和支持人才與企業(yè)社會的共同進(jìn)步。人力資源服務(wù)許可證編號： 110105713312號
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