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錄單文員

5000-8000元
  • 深圳龍崗區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

農(nóng)產(chǎn)品配送農(nóng)副產(chǎn)品加工制造食品/飲料
一、主要工作職責(zé)
(1)通過(guò)電話、微信、ERP系統(tǒng)、訂菜平臺(tái)等多種渠道,接收并核對(duì)客戶訂單信息。
(2)將訂單信息準(zhǔn)確無(wú)誤地錄入公司管理系統(tǒng)(中用軟件)。
(3)仔細(xì)核對(duì)產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、配送時(shí)間及特殊要求。
(4)接聽(tīng)客戶下單、查詢電話,解答關(guān)于產(chǎn)品、訂單狀態(tài)的疑問(wèn)。
主動(dòng)、友好地與客戶溝通,處理簡(jiǎn)單的客訴(如訂單差錯(cuò)),并向上級(jí)反饋復(fù)雜問(wèn)題。
(5)處理訂單的變更、加單或取消。
(6)與倉(cāng)儲(chǔ)/分揀部門(mén)對(duì)接,確保系統(tǒng)庫(kù)存與實(shí)際庫(kù)存一致,對(duì)缺貨或新品及時(shí)溝通。
(7)整理并打印配送單、揀貨單,交由配送及倉(cāng)庫(kù)部門(mén)。
二、 任職資格要求
學(xué)歷:中專(zhuān)或高中及以上學(xué)歷。
經(jīng)驗(yàn):有1年以上文員、數(shù)據(jù)錄入、客服或倉(cāng)儲(chǔ)訂單處理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。有食材配送、生鮮電商、餐飲供應(yīng)鏈或超市后勤工作經(jīng)驗(yàn)者尤佳。
技能:熟練使用辦公軟件。
三、核心素質(zhì)與能力
極度細(xì)心與負(fù)責(zé):熟悉各類(lèi)農(nóng)產(chǎn)品品種及各種食材原料;對(duì)數(shù)字敏感,能發(fā)現(xiàn)細(xì)微差錯(cuò),對(duì)工作結(jié)果有高度責(zé)任心。這是最重要的品質(zhì)。
高效與抗壓能力: 能適應(yīng)早上或夜間(根據(jù)配送時(shí)間)的訂單高峰,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)高效完成任務(wù)。
溝通能力:具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,能與客戶及內(nèi)部同事進(jìn)行有效、清晰的溝通。
團(tuán)隊(duì)合作精神:積極配合采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)等各部門(mén)工作,有服務(wù)意識(shí)。
穩(wěn)定性:能長(zhǎng)期穩(wěn)定工作。
四、我們?yōu)槟峁?br>薪酬福利:包吃住,綜合工資5000-8000元。
社會(huì)保障:按照國(guó)家規(guī)定繳納社保。
工作時(shí)間:下午13:30-晚上21:00,加班按時(shí)計(jì)算。
假期福利:帶薪年假、國(guó)家法定節(jié)假日。
其他福利:?jiǎn)T工餐、節(jié)日福利、團(tuán)建活動(dòng)等。

工作地點(diǎn)

深圳市-龍崗區(qū)-南灣街道吉廈社區(qū)早禾坑工業(yè)區(qū)簡(jiǎn)竹路16號(hào)E棟一樓

職位發(fā)布者

黃小鋒/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo深圳市昶誠(chéng)興農(nóng)業(yè)有限公司
深圳市昶誠(chéng)興農(nóng)業(yè)有限公司注冊(cè)資金一億人民幣,是一家集農(nóng)副產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)、食堂配送服務(wù)、有機(jī)禮品、國(guó)內(nèi)外貿(mào)易、農(nóng)產(chǎn)品養(yǎng)植為一體的現(xiàn)代化專(zhuān)業(yè)型企業(yè)。公司擁有2000多平方米的配送中心及設(shè)施完善先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備,并建有干貨倉(cāng)、冷凍庫(kù)、保鮮庫(kù)和清洗包裝車(chē)間。公司注冊(cè)于2015年,是深圳市政府采購(gòu)中心合格供應(yīng)商,公司秉承誠(chéng)信合作、綠色健康是良心企業(yè)的根本理念,對(duì)所有客戶服務(wù)均以綠色、環(huán)保、安全、健康為主線;做到質(zhì)量第一、安全第一、服務(wù)第一。先后獲得ISO9001:2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證,HACCP管理體系認(rèn)證, ISO22000:2005食品安全管理體系認(rèn)證,ISO14001:2004環(huán)境管理體系認(rèn)證,以及全國(guó)AAA級(jí)信用企業(yè)等多個(gè)資質(zhì)。公司始終將最嚴(yán)格的選擇、最苛刻的檢驗(yàn)貫穿于產(chǎn)品的采購(gòu)、加工、包裝和配送的每一環(huán)節(jié),并與供應(yīng)商建立穩(wěn)固的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。公司蔬菜來(lái)源于種植基地和海吉星國(guó)際物流園;鮮肉類(lèi)來(lái)自深圳二號(hào)屠宰場(chǎng);凍品均來(lái)源世界各地知名品牌;益海嘉里、中糧集團(tuán)、南海糧油、南順油脂、海天味業(yè)等均與我司建立了長(zhǎng)期供應(yīng)合作關(guān)系。公司服務(wù)的客戶有:深圳市市民中心、區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、市局警校、鹽田公安分局、大鵬公安分局、機(jī)場(chǎng)公安分局、深圳航空、深能集團(tuán)、招商集團(tuán)、成行集團(tuán)、海關(guān)、邊檢、國(guó)檢、巡警、部隊(duì)及學(xué)校食堂等。公司一直秉承“客戶至上,服務(wù)至優(yōu)”的原則,致力于為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),建有專(zhuān)業(yè)的物流冷鏈配送車(chē)隊(duì),以提升客戶滿意度成就企業(yè)品牌,著力打造配送行業(yè)的優(yōu)質(zhì)企業(yè),逐漸發(fā)展為規(guī)模中型、服務(wù)上乘、價(jià)格合理的專(zhuān)業(yè)配送服務(wù)公司。
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