崗位職責(zé):
1、根據(jù)服務(wù)區(qū)域安排完成工程產(chǎn)品調(diào)試,協(xié)助用戶完成投運(yùn),確保工程產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量;
2、根據(jù)投訴總結(jié)與市場(chǎng)反饋向技術(shù)部門提出產(chǎn)品改進(jìn)意見,協(xié)助擬定改進(jìn)方案,促進(jìn)改善產(chǎn)品質(zhì)量;
3、配合相關(guān)人員完成系統(tǒng)配套的硬件設(shè)備(路由器、交換機(jī)、安全網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)軟件調(diào)試、排查問(wèn)題;
4、結(jié)合產(chǎn)品特性、使用手冊(cè)組織實(shí)施對(duì)客戶運(yùn)維人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),并在部門內(nèi)部完成服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流分享;
5、每日進(jìn)行定位簽到及日志填寫;系統(tǒng)數(shù)據(jù)填寫及時(shí)、完整。
6、完成上級(jí)交代的其他任務(wù)。
任職要求:
1、身體健康,性格開朗;能吃苦耐勞,能承受長(zhǎng)期出差;
2、口頭表達(dá)能力良好,溝通能力強(qiáng);
3、具有良好的思想政治素質(zhì),作風(fēng)正派,品行端正,誠(chéng)實(shí)守信,責(zé)任心強(qiáng),有較好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
4、具有一定電力、計(jì)算機(jī)方面的基礎(chǔ)知識(shí),較強(qiáng)的實(shí)際工作能力,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力強(qiáng),自主學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
5、熟悉電力系統(tǒng)二次設(shè)備調(diào)試工作,有一定工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
6、特別優(yōu)秀的,條件可適當(dāng)放寬。