職位描述
電話客服售后客服現(xiàn)場客服咨詢服務人力資源服務居民服務
我們正在招聘一位專業(yè)客服專員，負責提供卓越的客戶服務，以確保客戶滿意度和忠誠度。
工作內容：
1.接聽客戶電話或在線咨詢，解答客戶問題；
2.處理客戶投訴，提供及時有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務改進提供參考意見。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務意識；
2.熟練掌握客戶服務技巧和應對策略；
3.具備較強的解決問題和應對突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
工作內容：
1.接聽客戶電話或在線咨詢，解答客戶問題；
2.處理客戶投訴，提供及時有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務改進提供參考意見。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務意識；
2.熟練掌握客戶服務技巧和應對策略；
3.具備較強的解決問題和應對突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
工作地點
廣東省廣州市天河區(qū)臨江大道1號北塔1718
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職位發(fā)布者
王先生/人事經(jīng)理
立即溝通
中國人壽保險股份有限公司廣州市天河支公司中國人壽：相知多年，值得托付?。?！中國人壽保險（集團）公司是國有特大型金融保險企業(yè)，總部設在北京，是《財富》全球、世界品牌“雙500強”企業(yè)，排于51位。公司前身是成立于1949年的原中國人民保險公司，1996年分設為中保人壽保險有限公司，1999年更名為中國人壽保險公司。2003年，經(jīng)國務院同意、保監(jiān)會批準，原中國人壽保險公司重組改制為中國人壽保險（集團）公司，業(yè)務范圍全面涵蓋壽險、財產(chǎn)險、養(yǎng)老保險（企業(yè)年金）、資產(chǎn)管理、另類投資、海外業(yè)務、電子商務等多個領域，并通過資本運作參股了多家銀行、證券公司等其他金融和非金融機構。中國人壽保險（集團）公司及其子公司構成了我國最大的國有金融保險集團。選保險公司就選保險業(yè)內唯一的副部級央企：中國人壽?。?！
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