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1.負(fù)責(zé)對管轄公共區(qū)域的定期巡視，檢查工作，確保所管轄區(qū)域的一切正常；定期對物業(yè)進(jìn)行巡視檢查，填寫物業(yè)巡樓報(bào)告。
2.記錄每天客戶投訴記錄，并了解處理進(jìn)度，收集后將資料整理匯報(bào)客服主管
3.協(xié)助追收租金、物業(yè)管理費(fèi)等各類費(fèi)用之工作；協(xié)助辦理客戶入住退租等相關(guān)手續(xù)。
4.準(zhǔn)確的掌握大廈各方面的情況，同時(shí)熟悉關(guān)于管理、清潔、工程、保安、消防、等各方面的基本狀況，在最短的時(shí)間內(nèi)幫助租戶解決問題，與租戶建立良好的關(guān)系。
5. 負(fù)責(zé)對樓宇內(nèi)部、外圍及地下停車場的巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或知會相關(guān)部門予以解決。
6.對樓宇的設(shè)施使用狀況進(jìn)行經(jīng)常性檢查，負(fù)責(zé)與工程、保衛(wèi)、清潔等部門及其他相關(guān)設(shè)備設(shè)施之指定維護(hù)承包商聯(lián)系，以保障各項(xiàng)設(shè)施的正常工作運(yùn)營。
7. 與租戶進(jìn)行入住及退租之單元收樓工作，準(zhǔn)確并完成相關(guān)文件，確保大廈設(shè)備完好。
8. 會同工程部與租戶和二次裝修商進(jìn)行裝修前會議；進(jìn)一步解答租戶提出的相關(guān)問題，提出大廈對裝修施工的具體要求及手續(xù)。
9.辦理租戶二次裝修審批手續(xù)、建立施工資料檔案、收取相關(guān)費(fèi)用、裝修押金、對施工現(xiàn)場巡視管理、安排竣工驗(yàn)收、辦理押金退回手續(xù)。
10. 統(tǒng)計(jì)停車位占用信息，負(fù)責(zé)停車卡的發(fā)放及回收。
11.協(xié)助保衛(wèi)部、工程部進(jìn)行節(jié)假日安全檢查工作。
12.認(rèn)真完成工作月報(bào)。
13. 遇有緊急事故，協(xié)助處理善后工作。
14.定期整理物業(yè)之客戶資料。
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。