崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)日??蛻?hù)咨詢(xún)響應(yīng)、訂單處理、試用裝發(fā)放,及售后退換貨全流程跟進(jìn),同步完成客戶(hù)檔案建立與動(dòng)態(tài)維護(hù);?
2.準(zhǔn)確填寫(xiě)客戶(hù)調(diào)查表,統(tǒng)籌合同與資質(zhì)文件(含訂單合同、年度合同、合作協(xié)議)的收發(fā)、歸檔與管理;?
3.處理發(fā)票開(kāi)具、回款登記,負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的跟進(jìn)與催收,保障資金流轉(zhuǎn)順暢;?
4.確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)報(bào)表(含 Excel 表格)登記準(zhǔn)確、更新及時(shí),無(wú)數(shù)據(jù)遺漏或錯(cuò)漏;?
5.對(duì)接公司內(nèi)部各部門(mén)(如銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)等),高效溝通協(xié)同,推動(dòng)工作落地執(zhí)行。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,生物相關(guān)專(zhuān)業(yè)(如生物工程、生物技術(shù)、生物科學(xué)等)優(yōu)先;?
2.有工業(yè)領(lǐng)域銷(xiāo)售助理或客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,具備生物相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;?
3.自主學(xué)習(xí)能力強(qiáng),溝通表達(dá)清晰,具備良好客戶(hù)服務(wù)意識(shí),工作細(xì)致耐心、責(zé)任心強(qiáng);??
4.熟練操作Office等辦公軟件,能高效完成文檔與數(shù)據(jù)處理工作。