職位描述
8D，5Y
崗位職責(zé):
1、接到客戶反饋后，對(duì)客訴信息進(jìn)行精準(zhǔn)的溝通并確認(rèn)；
2、組織召集相關(guān)部門進(jìn)行品質(zhì)檢討，找到改善措施與方法，并進(jìn)行明確地責(zé)任劃分；
3、8D報(bào)告的擬定并按時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求提交給客戶；并與客戶溝通得到客戶8D報(bào)告的認(rèn)可；
4、對(duì)8D報(bào)告內(nèi)的改善措施及效果進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，持續(xù)實(shí)施監(jiān)控并記錄只到案子關(guān)閉完成；
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷；理工科優(yōu)先；
2、8年左右QE工作經(jīng)驗(yàn)，連接器行業(yè)優(yōu)先；
3、熟悉ISO9001,IATF16949管理體系；
4、熟練運(yùn)用8D，5Y，QC7大手法等品質(zhì)工具；
5、熟悉客訴處理流程，具備良好的溝通、協(xié)調(diào)，以及品質(zhì)推動(dòng)改善落地執(zhí)行能力；
6、具備很強(qiáng)的邏輯思路條理，做事有科學(xué)正確的處理方法，且有一定的數(shù)據(jù)分析能力；
工作地點(diǎn)
寧波浙江省慈溪市逍林大道1585號(hào)
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職位發(fā)布者
歐立成/招聘經(jīng)理
立即溝通
寧波高松電子有限公司DEGSON高松創(chuàng)建于1990年，是全球知名的工業(yè)連接器整體解決方案提供商、業(yè)內(nèi)同時(shí)擁有美國(guó)UL和德國(guó)VDE雙認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室和CNAS認(rèn)證實(shí)驗(yàn)室，公司通過了ISO14001 ISO9001、ISO80079-34、ISO/TS22163和IATF16949管理體系認(rèn)證，是國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。DEGSON高松擁有行業(yè)深厚的模具加工、自動(dòng)化制造能力，配備先進(jìn)的檢測(cè)儀器和專業(yè)檢測(cè)技術(shù)，打造高可靠性、高耐用性產(chǎn)品，服務(wù)全球用戶；同時(shí)，我們具有強(qiáng)大的定制化能力，并根據(jù)全球客戶個(gè)性化需求，提供專業(yè)的定制化解決方案，為客戶提供增值服務(wù)。DEGSON高松產(chǎn)品暢銷中國(guó)、美國(guó)、德國(guó)、英國(guó)、意大利、西班牙、土耳其、日本、韓國(guó)、新加坡等100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，為全球工業(yè)自動(dòng)化、儀器儀表、電力電氣、軌道交通、船舶、新能源、電梯、照明、安防、機(jī)械、電動(dòng)二輪車等行業(yè)，提供高品質(zhì)產(chǎn)品和專業(yè)服務(wù)，獲得了眾多世界跨國(guó)企業(yè)和行業(yè)龍頭企業(yè)的認(rèn)可。DEGSON高松以“客戶第一、奮斗共贏、責(zé)任誠(chéng)信、追求卓越”的核心價(jià)值觀，不斷整合全球?qū)I(yè)技術(shù)資源，打造強(qiáng)大的研發(fā)創(chuàng)新、產(chǎn)品制造和技術(shù)應(yīng)用能力，依托全球布局，提供系列化、多品種、多型號(hào)的高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，為全球客戶提供專業(yè)、快捷的全連接應(yīng)用解決方案，幫助客戶持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值，致力打造智慧互聯(lián)世界。
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