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舉報(bào)

售后工程師

5000-10000元
  • 佛山順德區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

機(jī)械設(shè)備電氣機(jī)械/電力設(shè)備紡織業(yè)/服飾產(chǎn)品加工制造工業(yè)自動(dòng)化
崗位職責(zé)：?
1、負(fù)責(zé)公司大型數(shù)碼紡織設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試與試運(yùn)行，確保設(shè)備按照設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求正常運(yùn)行。?
2、受理客戶的設(shè)備故障報(bào)修，快速響應(yīng)并制定維修方案，到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障診斷和維修，保障設(shè)備盡快恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。?
3、?為客戶提供設(shè)備操作、日常維護(hù)保養(yǎng)等方面的技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助客戶掌握設(shè)備正確使用方法。?
4、收集設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中的故障數(shù)據(jù)、客戶反饋的問(wèn)題及改進(jìn)建議，整理后及時(shí)反饋給公司相關(guān)部門。??
5、遵守公司售后工作流程和安全管理規(guī)定，做好售后工作記錄，提交工作總結(jié)報(bào)告。?
6、配合銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)，參與客戶滿意度調(diào)查，提升公司售后服務(wù)質(zhì)量。
崗位要求：?
1、本科及以上學(xué)歷，機(jī)械工程、電氣工程、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。?
2、具備 2 年及以上大型工業(yè)設(shè)備（優(yōu)先為數(shù)碼紡織設(shè)備、印染設(shè)備等）售后維修或安裝調(diào)試經(jīng)驗(yàn)。?
3、熟悉大型數(shù)碼紡織設(shè)備的機(jī)械結(jié)構(gòu)、電氣控制系統(tǒng)及工作原理。?
4、具備較強(qiáng)的動(dòng)手能力和故障排查能力，能獨(dú)立解決設(shè)備常見故障。?
5、擁有良好的溝通表達(dá)能力和客戶服務(wù)意識(shí)，能耐心解答客戶疑問(wèn)。???

工作地點(diǎn)

佛山順德區(qū)中易鈑金加工中易鈑金右側(cè)電梯五樓熠盛數(shù)碼

職位發(fā)布者

龐女士/人事專員

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公司Logo杭州熠盛數(shù)碼科技有限公司
杭州熠盛數(shù)碼科技有限公司是一家具有專業(yè)數(shù)碼噴印設(shè)備研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與技術(shù)支持的國(guó)家高新技術(shù)科技公司。公司成立于2017年1月，注冊(cè)資金1000萬(wàn)元，具備高水平的研發(fā)及技術(shù)實(shí)力。目前研發(fā)的產(chǎn)品和解決方案主要應(yīng)用于紡織、印花、廣告、家居、個(gè)性化設(shè)計(jì)等相關(guān)領(lǐng)域。主要研發(fā)人員包括機(jī)械設(shè)計(jì)、電氣設(shè)計(jì)、軟件開發(fā)及工藝技術(shù)研發(fā)等，是一支具有年輕活力、積極進(jìn)取、努力拼搏的團(tuán)隊(duì)；相互學(xué)習(xí)，具有和諧的人際關(guān)系，自如的溝通環(huán)境；現(xiàn)誠(chéng)邀您的加入，共同開創(chuàng)美好事業(yè)！
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