職位描述
商場公寓住宅小區(qū)家政行業(yè)物業(yè)行業(yè)
崗位職責：
1、負責公司自營家政的運營與體系建設(shè)，制定并執(zhí)行年度、季度業(yè)務(wù)目標，確保業(yè)績指標達成；
2、組織家政服務(wù)人員的技能培訓(xùn)、職業(yè)認證及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，提升服務(wù)水平；
3、處理重大客戶投訴及突發(fā)事件，維護公司品牌形象；
4、完成上級交辦的其他事務(wù)。
崗位要求:
1、大專及以上，管理學(xué)、市場營銷相關(guān)專業(yè)，持有家政服務(wù)相關(guān)職業(yè)資格證書優(yōu)先（如家政培訓(xùn)師、職業(yè)經(jīng)理人等）；
2、3年以上家政、物業(yè)、生活服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗，有團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、熟悉家政服務(wù)流程、定價策略及市場競爭現(xiàn)狀；
4、擅長處理客戶投訴、平衡服務(wù)人員與客戶需求，抗壓能力強。
1、負責公司自營家政的運營與體系建設(shè)，制定并執(zhí)行年度、季度業(yè)務(wù)目標，確保業(yè)績指標達成；
2、組織家政服務(wù)人員的技能培訓(xùn)、職業(yè)認證及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，提升服務(wù)水平；
3、處理重大客戶投訴及突發(fā)事件，維護公司品牌形象；
4、完成上級交辦的其他事務(wù)。
崗位要求:
1、大專及以上，管理學(xué)、市場營銷相關(guān)專業(yè)，持有家政服務(wù)相關(guān)職業(yè)資格證書優(yōu)先（如家政培訓(xùn)師、職業(yè)經(jīng)理人等）；
2、3年以上家政、物業(yè)、生活服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗，有團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、熟悉家政服務(wù)流程、定價策略及市場競爭現(xiàn)狀；
4、擅長處理客戶投訴、平衡服務(wù)人員與客戶需求，抗壓能力強。
工作地點
成都市-溫江區(qū)-合達聯(lián)行物業(yè)服務(wù)有限公司1層
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職位發(fā)布者
黃女士/人事經(jīng)理
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成都合達聯(lián)行物業(yè)服務(wù)有限公司關(guān)于我們：成都合達聯(lián)行物業(yè)（集團）服務(wù)有限公司成立于2007年7月12日，隸屬于成都置信集團，是一家集高端住宅管理、產(chǎn)業(yè)投資與運營、商業(yè)配套與經(jīng)營、酒店管理、文化旅游、社區(qū)養(yǎng)老等服務(wù)業(yè)態(tài)為一體的物業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈系統(tǒng)服務(wù)綜合性集團公司。公司秉承“一切為您所享”的客戶服務(wù)理念，經(jīng)過十年的運營，公司于2017年完成集團化改組，擁有分子公司、控股公司、參股公司30余家?，F(xiàn)公司資產(chǎn)上億，年收入近3.5億，擁有員工近6000人，服務(wù)已遍及成都、重慶、上海、青島、銀川、貴陽、鄭州、株洲等全國三十余個大中城市。公司系中國物業(yè)協(xié)會會員單位，成都市物業(yè)協(xié)會常務(wù)理事單位，并在2010年成功通過ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證。合達聯(lián)行是專注于產(chǎn)城一體項目全程運營和物業(yè)綜合服務(wù)的國家一級物業(yè)管理資質(zhì)綜合服務(wù)型企業(yè)，公司核心業(yè)務(wù)團隊擁有產(chǎn)城一體項目管理服務(wù)深厚理論造詣和豐富經(jīng)驗，成功全程運營了近20個城市50余個產(chǎn)城綜合項目，團隊服務(wù)項目累計完成投資總額超過1000億元。公司深入理解城市發(fā)展與現(xiàn)代生活融合的科學(xué)觀念，探索出符合國內(nèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律并獨具特色的合達管理運營模式。合達聯(lián)行歷年當選省、市第一金牌物管，所服務(wù)項目香頤麗都、牧山麗景被中國建設(shè)部授予“全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”稱號。公司項目先后接待了包括國家建設(shè)部、中國物管協(xié)會、香港等全國各地物業(yè)行業(yè)公司、以及新加坡等團體在內(nèi)的近千批次考察團的參觀學(xué)習(xí)，有著廣泛的社會知名度和美譽度。公司現(xiàn)處于高速發(fā)展時期，熱烈歡迎全國各地各類行業(yè)英才的加入！機遇與平臺已為您準備好了，您敢接受挑戰(zhàn)嗎？如果您心存夢想，追逐不凡，歡迎加入合達聯(lián)行大家庭，讓我們一起共同用奮斗續(xù)寫最美青春。更多招聘崗位敬請關(guān)注合達聯(lián)行招聘網(wǎng)站信息，招聘咨詢交流請關(guān)注微信公眾號“合達人才”。
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