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不是銷售崗，不打電銷電話，沒有任何銷售性質，沒有任何電話通時通量要求，僅做在線打字接待，對接客戶售后需求，處理售后問題。

接受新人 23屆24屆都可以，可以簽三方協(xié)議、實習協(xié)議，可以穩(wěn)定全職工作的優(yōu)先~
我們會提供培訓帶教，上手快，工作內容簡單，團隊氛圍融洽，輕松愉快。

PS：不是金融貸款保險類的公司?。?！我們是做電商網店服務、法律服務、知識產權、企業(yè)轉讓、品牌營銷、傳媒mcn等業(yè)務，是給客戶提供的對應專業(yè)服務和咨詢服務，有自家官網和APP，真實可查，崗位為集團直招，非外包外派，企業(yè)內部客服崗位。

售后客服
9:00-18:00（在公司），無晚班
月休6天，周末休息。

【崗位職責】
1、根據投訴工單，與對應客戶溝通，及時處理好客戶的投訴和售后反饋；
2、填寫投訴或者售后問題的記錄，如實傳達情況，協(xié)調相關部門處理，跟進處理結果；
3、售后情況處理完畢后，進行服務滿意度回訪并做好登記反饋，優(yōu)化售后事件處理方案；
4、維護公司品牌與服務口碑，維護好客戶輿情，做好本職工作。

【任職要求】
1、大專及以上學歷，有一定的客服、銷售、服務行業(yè)的工作經驗者優(yōu)先；20-30歲左右，男女不限
2、具有較強的客戶服務意識，邏輯思維能力強；
3、具有良好的客戶溝通能力、人際交往能力和工作總結意識；
4、能應對工作中的突發(fā)事件，能靈活處理工作問題；工作穩(wěn)定性好；也可以接受學習能力強渴望穩(wěn)定發(fā)展的應屆在校生。

【薪資福利】
試用期=3700+獎金=3000無責底薪+700績效獎金（S0職級）+問題處理獎金（100-500范圍）；
轉正=4400+獎金=3000無責底薪+1200績效獎金（S1職級）+100全勤+100餐補+問題處理獎金（100-500范圍）；

工作時間：早九晚六，午休1.5小時，周末大小周。（月休6天）

購買五險一金，不是銷售崗因此沒有業(yè)績要求沒有提成。

試用期不打折。