崗位內(nèi)容:
1. 按規(guī)定為客人辦理入店、離店手續(xù),做好賓客結(jié)賬服務;
2.做好班前工作準備,做好交接班工作
3.服從部門領(lǐng)導工作安排,按規(guī)定程序和標準為客人提供一流接待服務;
4.妥善處理客人的投訴,當不能解決時,及時上報部門主管。
任職要求:
1.身高162CM以上,體型勻稱,年齡28周歲以下,形象好氣質(zhì)佳;
2.認真負責,具備團隊合作精神;
3.熟練使用電腦,有較強的應變能力和學習能力,有較強的笑容感染力;
4.能夠適應輪班工作。