職位描述
檢測/認證專業(yè)技術服務
崗位職責：
1、負責接收和處理客戶的服務訂單，完成系統(tǒng)下單工作；
2、根據(jù)訂單內容，協(xié)調相關部門安排服務計劃，確保訂單及時流轉和處理；
3、獲取證書，確保證書的準確性，并將證書發(fā)送客戶；
4、負責與客戶的對賬、結算等工作；
5、負責受理客戶對公司服務的投訴；
6、負責建立并維護客戶檔案。
任職要求：
1、大專及以上學歷。
2、應屆生或有 1 - 2 年客服工作經(jīng)驗，有計量行業(yè)客服經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、熟悉計量行業(yè)相關知識和產(chǎn)品；
4、具備良好服務意識、團隊合作精神、分析判斷能力與抗壓能力；
5、熟練使用各種辦公軟件。
1、負責接收和處理客戶的服務訂單，完成系統(tǒng)下單工作；
2、根據(jù)訂單內容，協(xié)調相關部門安排服務計劃，確保訂單及時流轉和處理；
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4、具備良好服務意識、團隊合作精神、分析判斷能力與抗壓能力；
5、熟練使用各種辦公軟件。
工作地點
北京大興區(qū)菁英夢谷亦莊科創(chuàng)四街36號院4號樓318
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職位發(fā)布者
楊小萱/招聘專員
立即溝通
中檢華北計量有限公司
中檢計量有限公司（以下簡稱中檢計量）由中國中檢聯(lián)合中國計量科學研究院共同組建，是中國中檢旗下專門從事計量校準領域科研開發(fā)、技術服務的二級單位。作為集團整合系統(tǒng)內外部計量領域資源的唯一平臺，中檢計量通過內部整合、外部收購等方式，目前已擁有三家控股公司和兩家參股公司。同時，作為集團計量產(chǎn)品線牽頭單位，中檢計量還負責全集團計量板塊的大客戶開發(fā)、業(yè)務運營管理、質量管控、資質能力建設等統(tǒng)籌管理工作。中檢華北計量有限公司是中檢計量有限公司的控股子公司，是一家為客戶提供專業(yè)的計量設備校準服務的第三方實驗室，校準工作滿足ISO/IEC17025要求，通過中國合格評定國家認可委員會(CNAS)認可，獲得實驗室資格認可證書（NO.CNASL3228）。公司設立五個專業(yè)實驗室，服務項目覆蓋幾何量、溫度量、力學量、電磁量、化學量等領域。所有校準和測量數(shù)據(jù)均可溯源至國家計量基準和SI國際單位，可作為量值溯源監(jiān)督、體系評審和資質認可的證據(jù)，出具的校準報告可在多個國家地區(qū)得到認可。
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