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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)京東、天貓、抖音、拼多多等平臺售前咨詢，解答客戶需求，促成轉(zhuǎn)化；
2、負(fù)責(zé)幫助客戶進(jìn)行產(chǎn)品參數(shù)功能介紹，協(xié)助客戶產(chǎn)品選型；
3、及時處理顧客訂單遇到的退換貨、物流等問題；
4、負(fù)責(zé)協(xié)助處理售后等問題；
任職要求：
男女不限（年齡38歲以下，高中及以上學(xué)歷）
有過電商平臺經(jīng)驗最好，無經(jīng)驗也可培訓(xùn)
工業(yè)產(chǎn)品，前期會培訓(xùn)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識
善于溝通，有一定的語言組織表達(dá)能力，良好地客戶服務(wù)意識，有耐心以及良好的心態(tài)；