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崗位職責(zé)：
客服方面：負(fù)責(zé)客戶訂單的預(yù)處理、轉(zhuǎn)托運(yùn)單處理及訂單跟蹤，及時(shí)反饋貨物在途信息。受理客戶咨詢與投訴，保持良好溝通，跟蹤客戶反饋意見(jiàn)，建立管理臺(tái)賬。處理運(yùn)輸過(guò)程中的異常情況，如貨物丟失、破損、超時(shí)等；系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)和設(shè)備綁定；送貨預(yù)約等
結(jié)算方面：負(fù)責(zé)客戶及供應(yīng)商的對(duì)賬、開(kāi)票及收付款工作。編制應(yīng)收賬單，及時(shí)錄入成本明細(xì)，完成結(jié)算任務(wù)。核對(duì)、繕制及歸檔各類(lèi)單證文件，制作費(fèi)用確認(rèn)單，與客戶對(duì)賬開(kāi)票。
任職要求：
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，具有相關(guān)物流管理行業(yè)和結(jié)算工作服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2.技能要求：熟練使用辦公軟件，有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)能力，熟悉物流信息系統(tǒng)操作。
3.素質(zhì)要求：具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)、溝通能力和應(yīng)變能力，責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)。
薪資：薪資面談（電聯(lián)），福利：五險(xiǎn)
聯(lián)系電話：
趙主管 ：一五八零九二二六六三一
劉先生 ：一三三六三九三六九八九
上班時(shí)間：早08:30~晚18:00