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銷售助理崗位職責(zé)

一、數(shù)據(jù)分析與業(yè)務(wù)洞察

1. 數(shù)據(jù)收集與整合：定期收集銷售數(shù)據(jù)（如銷售額、客單價(jià)、轉(zhuǎn)化率、客戶復(fù)購(gòu)率）、競(jìng)品數(shù)據(jù)（價(jià)格、促銷活動(dòng)、市場(chǎng)份額）及客戶反饋數(shù)據(jù)，整合至數(shù)據(jù)報(bào)表系統(tǒng)（如Excel數(shù)據(jù)分析工具），確保數(shù)據(jù)完整性與準(zhǔn)確性。

2. 數(shù)據(jù)解讀與分析：通過趨勢(shì)分析、環(huán)比/同比分析、區(qū)域/產(chǎn)品維度拆解，識(shí)別銷售短板（如某區(qū)域產(chǎn)品滯銷、某銷售小組轉(zhuǎn)化率低）與增長(zhǎng)機(jī)會(huì)（如某類客戶復(fù)購(gòu)潛力大），形成可視化分析報(bào)告（含數(shù)據(jù)圖表、結(jié)論與建議）。

3. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策支持：基于分析結(jié)果，為銷售團(tuán)隊(duì)提供決策參考，例如建議針對(duì)低轉(zhuǎn)化客戶推出專屬優(yōu)惠，或調(diào)整滯銷產(chǎn)品的庫(kù)存與推廣策略。

二、銷售團(tuán)隊(duì)協(xié)助管理

1. 日常事務(wù)支撐：協(xié)助銷售經(jīng)理處理團(tuán)隊(duì)行政事務(wù)，如整理銷售日?qǐng)?bào)/周報(bào)/月報(bào)、歸檔客戶合同與訂單文件、協(xié)調(diào)跨部門資源（如對(duì)接財(cái)務(wù)確認(rèn)回款、對(duì)接物流跟進(jìn)發(fā)貨），減少團(tuán)隊(duì)非銷售類工作耗時(shí)。

2. 團(tuán)隊(duì)績(jī)效輔助跟蹤：實(shí)時(shí)同步銷售目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)/個(gè)人達(dá)成進(jìn)度，每周/每月更新績(jī)效看板；針對(duì)未達(dá)標(biāo)成員，協(xié)助分析原因（如客戶資源不足、談判技巧欠缺），并配合經(jīng)理制定改進(jìn)計(jì)劃（如補(bǔ)充客戶線索、安排技能培訓(xùn)）。

3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作保障：組織銷售例會(huì)（會(huì)前準(zhǔn)備議程、會(huì)后整理紀(jì)要），推動(dòng)團(tuán)隊(duì)分享成功案例與問題解決方案；協(xié)助協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部資源分配（如客戶線索分配、重點(diǎn)項(xiàng)目分工），避免資源浪費(fèi)與沖突。

三、銷售業(yè)績(jī)提升賦能

1. 客戶管理輔助：協(xié)助維護(hù)客戶關(guān)系，如定期跟進(jìn)意向客戶（發(fā)送產(chǎn)品資料、提醒優(yōu)惠活動(dòng)）、回訪老客戶（收集使用反饋、推薦新品），推動(dòng)客戶轉(zhuǎn)化與復(fù)購(gòu)；整理客戶分層檔案（如高價(jià)值客戶、潛力客戶、沉睡客戶），助力團(tuán)隊(duì)精準(zhǔn)觸達(dá)。

2. 銷售工具與資源支持：整理更新銷售物料（產(chǎn)品手冊(cè)、報(bào)價(jià)單、案例庫(kù)），確保團(tuán)隊(duì)使用資料的時(shí)效性；收集行業(yè)動(dòng)態(tài)、政策變化（如相關(guān)產(chǎn)品政策調(diào)整、市場(chǎng)需求變動(dòng)），及時(shí)同步給團(tuán)隊(duì)，幫助調(diào)整銷售策略。

3. 業(yè)績(jī)問題跟進(jìn)解決：針對(duì)銷售過程中出現(xiàn)的共性問題（如客戶異議集中、訂單成交周期過長(zhǎng)），協(xié)助經(jīng)理組織討論，制定應(yīng)對(duì)方案（如優(yōu)化產(chǎn)品介紹話術(shù)、簡(jiǎn)化訂單流程）；跟蹤方案執(zhí)行效果，定期反饋調(diào)整，確保業(yè)績(jī)穩(wěn)定增長(zhǎng)。

四、銷售活動(dòng)策劃與執(zhí)行

1. 活動(dòng)前期策劃：結(jié)合銷售目標(biāo)與市場(chǎng)需求，協(xié)助設(shè)計(jì)銷售活動(dòng)方案（如節(jié)日促銷、新品推廣、客戶答謝會(huì)），明確活動(dòng)主題、時(shí)間、參與人群、優(yōu)惠規(guī)則（如滿減、折扣、贈(zèng)品）及預(yù)算分配；調(diào)研競(jìng)品同類活動(dòng)，提出差異化亮點(diǎn)，提升活動(dòng)吸引力。

2. 活動(dòng)執(zhí)行落地：協(xié)調(diào)內(nèi)部部門（如市場(chǎng)部制作宣傳物料、客服部培訓(xùn)活動(dòng)話術(shù)、倉(cāng)儲(chǔ)部準(zhǔn)備庫(kù)存），確?；顒?dòng)資源到位；實(shí)時(shí)跟蹤活動(dòng)進(jìn)度，記錄關(guān)鍵數(shù)據(jù)（如參與人數(shù)、訂單量、銷售額），及時(shí)處理突發(fā)問題（如庫(kù)存不足、客戶投訴）。

3. 活動(dòng)后期復(fù)盤：活動(dòng)結(jié)束后，整理數(shù)據(jù)并對(duì)比目標(biāo)（如實(shí)際銷售額 vs 預(yù)期銷售額、轉(zhuǎn)化率 vs 目標(biāo)轉(zhuǎn)化率），分析活動(dòng)成效與不足（如宣傳渠道效果不佳、優(yōu)惠規(guī)則吸引力不足）；形成復(fù)盤報(bào)告，提出改進(jìn)建議，為后續(xù)活動(dòng)優(yōu)化提供依據(jù)。

面試地址（總部）：南京市棲霞區(qū)高力汽配城2幢5樓（吧啦茶社樓上）