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【崗位職責】
1、OTA攜程、飛豬、同程等平臺的客戶咨詢接待，為客戶提供行程安排及優(yōu)化的合理建議、介紹推薦恰當的旅游產品；
2、跟進客戶出行、產品預定及使用進度，為客戶旅游產品使用提供支持和服務；
3、記錄并提供預定信息給后臺，協(xié)同后臺完成預定工作，共同保證產品售后服務的提供；
4. 協(xié)助完成部門分配的其他任務，完成上級安排的其他工作。
【任職要求】
1、統(tǒng)招大專以上學歷，接受優(yōu)秀應屆畢業(yè)生，旅游管理相關專業(yè)或長期從事相關崗位工作
2、普通話標準，具有良好的中文語言溝通表達能力及英文閱讀理解能力；
3、熟練操作電腦及手機，熟悉Office系列相關軟件操作；
4、有OTA電商客服工作經驗，熟悉電子商務流程及電子商務平臺后臺操作者優(yōu)先考慮；
6、喜歡旅行，有出國旅行經驗豐富或有旅行社計調工作經驗者優(yōu)先考慮
7、能接受早晚倒班及輪休、旺季加班，能承受一定的工作壓力。
上班時間 早班90：00-18:00 暫時沒有晚班