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一、崗位職責?
（一）戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行?
1.圍繞公司整體戰(zhàn)略布局，結合團餐市場特性，制定契合企業(yè)發(fā)展的中、長期團餐業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營目標。?
2.深入開展團餐市場調(diào)研，全面分析行業(yè)動態(tài)、競爭對手策略以及客戶需求變化趨勢。定期提交詳細市場調(diào)研報告，為公司團餐業(yè)務決策提供精準依據(jù)，及時調(diào)整戰(zhàn)略和目標以順應市場變化。
（二）業(yè)務拓展客戶滿意度管理
1.充分調(diào)動內(nèi)部資源優(yōu)勢，帶領團隊積極開拓市場，挖掘新客戶資源，通過多種渠道與方式，拓展業(yè)務范圍，提高公司團餐服務在不同領域的市場占有率。
2.負責重要客戶的開發(fā)與維護，建立并保持良好客戶關系。深入了解客戶需求，組織跨部門團隊為客戶提供定制化團餐解決方案，協(xié)調(diào)內(nèi)部生產(chǎn)、配送等資源以及外部合作資源，確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效服務，提升客戶滿意度和忠誠度。?
3.全程參與重大團餐項目的談判、簽約工作，憑借專業(yè)知識與豐富經(jīng)驗把控項目風險，確保項目順利落地并達成預期收益。在項目談判中，充分考慮合規(guī)要求與成本效益原則，爭取有利合作條款。??
（三）品牌建設與推廣
制定并實施北京地區(qū)的市場推廣策略，包括線上線下活動、廣告投放、公共關系等，提升品牌曝光率。負責公司品牌策略規(guī)劃及落地實施，完善企業(yè)品牌形象，通過多種渠道傳播品牌價值、
（四）市場監(jiān)測與反饋
定期監(jiān)測團餐市場動態(tài)，分析行業(yè)發(fā)展趨勢，及時調(diào)整營銷策略，保持市場競爭力。對各項營銷活動進行效果評估，分析成功與不足，提出改進建議。定期撰寫市場分析報告和營銷活動總結，向高層管理層匯報北京市場情況和工作進展。
二、任職標準?
（一）學歷與專業(yè)背景?
1.本科及以上學歷，市場營銷、酒店管理、餐飲管理、工商管理、食品科學等相關專業(yè)優(yōu)先。?
2.持有相關專業(yè)證書，如高級市場營銷經(jīng)理資格證、餐飲/酒店職業(yè)經(jīng)理人證書、食品安全管理師證書等優(yōu)先。
（二）工作經(jīng)驗要求?
1.具有 5 年以上團餐行業(yè)工作經(jīng)驗，其中3年以上市場營銷管理經(jīng)驗。?
2.有商務公關、團隊運營經(jīng)驗、有帶領團隊完成大型餐飲項目拓展與運營的經(jīng)驗或提升項目菜品服務滿意度等案例。?
3.有國企或大型企業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉國企運營管理模式與決策流程者優(yōu)先，更能適應國企背景下的工作要求與文化氛圍。?
（三）核心專業(yè)技能?
1.具備出色的市場分析與策略制定能力。?
2.熟練掌握客戶關系管理技巧，能夠有效維護重要客戶關系。
3.提高高客戶滿意度與忠誠度，加強對客戶精細化管理。
4.卓越的領導能力與團隊管理能力，優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，具備較強的應變能力與問題解決能力，具有高度的責任心與敬業(yè)精神。?
5.良好的職業(yè)道德與操守，嚴格遵守國企規(guī)章制度與行業(yè)規(guī)范。擁有豐富的團餐行業(yè)資源，包括供應商資源、客戶資源、合作伙伴資源等，能夠有效整合資源推動業(yè)務發(fā)展。