案場(chǎng)客服
崗位職責(zé):
1、以熱情、專業(yè)的態(tài)度迎接每一位來(lái)訪客戶,提供微笑服務(wù),展現(xiàn)良好的公司形象。
2、及時(shí)、準(zhǔn)確地回答客戶的咨詢,提供詳細(xì)的項(xiàng)目信息和引導(dǎo)。
3、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的茶水、飲料服務(wù),根據(jù)客戶需求及時(shí)響應(yīng)
4、關(guān)注客戶的需求和感受,及時(shí)提供必要的幫助和支持。
5、配合活動(dòng)安排,提供相應(yīng)的服務(wù)保障
任職要求:
1、身高168cm左右;
2、形象氣質(zhì)佳、身體健康;具有一年以上高端住宅、寫字樓售樓處物業(yè)服務(wù)或星級(jí)酒店客服服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),有良好的形象/禮儀標(biāo)準(zhǔn),普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰;要求提供體檢證明和健康證
3、熟練使用辦公軟件,能獨(dú)立編制工作月報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)等;熟悉案場(chǎng)服務(wù)程序,掌握服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn),能帶領(lǐng)部門進(jìn)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn):有較強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理處理日常事務(wù);
4、工作時(shí)間:月休4天,工作時(shí)間八小時(shí),具體時(shí)間根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況會(huì)有早晚班調(diào)整(暫定早班8:30-17:30,晚班10:00-19:00)不包住不包吃
薪資待遇:稅前5-6K
面試及工作地點(diǎn):湖北省武漢市洪山區(qū)和諧路1號(hào)東湖金茂府示范區(qū)