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更新于 8月27日

理賠協(xié)談崗

5000-6000元
  • 北京西城區(qū)
  • 金融街
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

后勤管理保險理賠健康險,意外險,人身險保險公司保險
工作內(nèi)容:
1、員工保險服務(wù)咨詢和協(xié)助處理
2、客戶各地員工、對接人和經(jīng)紀(jì)公司的理賠咨詢和協(xié)助處理
3、客戶保全協(xié)助處理
4、客戶醫(yī)療服務(wù)及綠通協(xié)助處理
5、案件掃描 (直結(jié)+事后的掃描,發(fā)票材料的剪裁粘貼)、理賠案件查
找歸還 (每天有案件要找出查詢,退回客戶等)
6、案件歸檔 (系統(tǒng)錄入歸檔盒號,實體案件歸檔裝盒)
7、線下事后案件復(fù)核 (登記臺賬,復(fù)核發(fā)票材料等)
8、拒付解約理賠通知書郵寄(登記臺賬,打印理賠通知書,快遞)
9、協(xié)談案件(理賠拒付、部分拒付、補充材料、支付問題)的客戶溝通
10、協(xié)談案件內(nèi)部審核、銷售人員等各環(huán)節(jié)的溝通
11、理賠特殊案件的簽報、申訴、環(huán)節(jié)追蹤
12、理賠特殊案件的協(xié)議制作及簽署
13、其他跟客戶保險服務(wù)相關(guān)的工作
崗位要求:
具備全面的醫(yī)學(xué)、法律、保險等理賠相關(guān)專業(yè)知識優(yōu)先;
具備較強的服務(wù)意識,有自信心、責(zé)任心、影響能力及溝通協(xié)調(diào)能力
職位福利:不加班、節(jié)日福利、周末雙休、五險一金

工作地點

北京西城區(qū)復(fù)興門金融街23號平安大廈1層107室

職位發(fā)布者

葉莎莎/HR

立即溝通
公司Logo北京親情健康科技有限公司
親情健康由熟悉國內(nèi)保險市場和客戶需求的相關(guān)人士于2009年8月共同發(fā)起成立,企業(yè)致力于向客戶提供親情般的健康管理、核保理賠服務(wù),提升客戶生活、生命品質(zhì),讓人人均能輕松享有健康和健保。企業(yè)秉承著“善待自己,關(guān)愛親人!善待員工,關(guān)愛客戶”的價值觀,努力成為中國知名TPA&HMO(Third Party Administrator for Group Medical Insurance&Health Maintenance Organization)計劃服務(wù)提供商。自成立至今,已在核保信息服務(wù)、理賠管理服務(wù)、健康管理服務(wù)等方面做出了一些成績。親情健康目前已與PICC、平安、新華、泰康、太平、太平洋、中意、中英、???、新光海航、中德安聯(lián)等三十余家中外保險公司建立了長期合作關(guān)系,為其提供各種形式的第三方服務(wù);親情健康與慕再簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,為其優(yōu)選壽險指定TPA服務(wù)提供商;親情健康與中間帶簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,借助雙方的合作醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)、健康管理服務(wù)經(jīng)驗以及直賠技術(shù)推動國內(nèi)高端醫(yī)療直賠服務(wù)體系的建立;親情健康與中新惠爾簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,為客戶提供專業(yè)、權(quán)威的健康風(fēng)險評估服務(wù)(健康風(fēng)險評估技術(shù)由中華預(yù)防醫(yī)學(xué)會健康風(fēng)險評估與控制專業(yè)委員會授權(quán));親情健康為IBM、阿里巴巴、工商銀行牡丹卡中心、宜家、諾基亞西門子、ABB等多家大型企業(yè)提供覆蓋全國的涉及醫(yī)務(wù)室管理、藥品管理、疫苗接種、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診、健康咨詢等多項健康管理服務(wù)和理賠收單服務(wù);親情健康與全國上百家醫(yī)療機構(gòu)、體檢中心在核保體檢、理賠服務(wù)等方面建立了長期合作關(guān)系;親情健康目前正在積極聯(lián)系定點醫(yī)療機構(gòu)推廣以親情100為主的HMO產(chǎn)品。
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