職位描述
售后客服售前客服電話(huà)客服倒班制銀行咨詢(xún)服務(wù)
一、崗位職責(zé): 1、通過(guò)語(yǔ)音渠道為客戶(hù)提供7*24小時(shí)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、查詢(xún)及投訴處理等服務(wù);按照業(yè)務(wù)規(guī)定處理客戶(hù)來(lái)電，并創(chuàng)建各類(lèi)工單; 2、負(fù)責(zé)和銀行內(nèi)部其他部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，提出有效的流程改善方案，提升處理效率; 3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他任務(wù)。二、任職要求: 1、男女不限，年齡30歲以下，專(zhuān)科以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限; 2、聲音具有親和力，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí); 3、性格積極樂(lè)觀，有一定的抗壓能力、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力; 4、能接受一周一次夜班。三、薪資福利待遇： 1、培訓(xùn)通過(guò)后無(wú)責(zé)任底薪3300-3500+綜合服務(wù)績(jī)效工資，平均到手薪資為4400元左右，年底另享有年終獎(jiǎng)金。 2、試用期即有五險(xiǎn)一金; 3、另有夜班補(bǔ)貼、防暑降溫費(fèi)、取暖費(fèi)等法定福利; 4、另享有節(jié)日福利。工作時(shí)間:輪班制，連休，一周休息2-3天，一周平均出勤時(shí)長(zhǎng)為35-38小時(shí)工作地點(diǎn):天津市河西區(qū)友誼路15號(hào)！
工作地點(diǎn)
天津市-河西區(qū)-友誼路15號(hào)六樓
入職公司信息
- 入職公司: 某大型企業(yè)
- 公司地址: 天津武清區(qū)
- 公司人數(shù): 500-999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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天津恒佳企業(yè)管理服務(wù)有限公司天津恒佳企業(yè)管理服務(wù)有限公司是一家集企業(yè)管理咨詢(xún)、人力資源外包、國(guó)內(nèi)勞務(wù)派遣于一體的綜合性管理服務(wù)上市公司。本賬號(hào)服務(wù)于天津三源電力綜合服務(wù)有限公司第二分公司,主要為該公司提供勞務(wù)外包員工的招聘服務(wù)。天津三源電力綜合服務(wù)有限公司第二分公司，目前在管項(xiàng)目118個(gè)，管理業(yè)態(tài)包括寫(xiě)字樓、辦公樓宇、工業(yè)園區(qū)等，物業(yè)服務(wù)總面積為75.5萬(wàn)平方米，主要為市內(nèi)六區(qū)及環(huán)城四區(qū)的國(guó)家電網(wǎng)、電力科學(xué)院、電力設(shè)計(jì)院、電力路燈處等電力系統(tǒng)單位招聘物業(yè)服務(wù)相關(guān)崗位。公司服務(wù)內(nèi)容包括秩序維護(hù)服務(wù)、清潔服務(wù)、會(huì)議服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)、日常維修、設(shè)備運(yùn)行服務(wù)、餐飲服務(wù)、宿舍管理以及根據(jù)業(yè)主單位需求提供的其他特約服務(wù)。公司始終堅(jiān)持“服務(wù)引領(lǐng)發(fā)展、品牌創(chuàng)造未來(lái)”和“無(wú)處不在、無(wú)微不至”的服務(wù)宗旨和理念，恪守“分級(jí)管理”、“分工協(xié)作”、“統(tǒng)一指揮”、“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)”等管理原則，各項(xiàng)管理工作實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，營(yíng)造出親切和諧的服務(wù)氛圍，為業(yè)主創(chuàng)造出舒適安全的工作和生活環(huán)境，打造了具有獨(dú)特管理風(fēng)格的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。聯(lián)系電話(huà)：022-24380995
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