崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)二手車客戶開發(fā)與維護(hù),通過(guò)線上線下渠道挖掘潛在客戶,精準(zhǔn)對(duì)接客戶購(gòu)車 / 售車需求;
2、為客戶提供專業(yè)的二手車咨詢服務(wù),包括車輛配置、車況檢測(cè)、價(jià)格評(píng)估等,協(xié)助客戶完成車輛試駕、檢測(cè)及交易流程辦理;
3、建立并維護(hù)客戶檔案,定期回訪客戶,及時(shí)解決客戶疑問(wèn),提升客戶滿意度與復(fù)購(gòu)率,維護(hù)公司品牌形象;
4、配合團(tuán)隊(duì)完成月度、季度銷售目標(biāo),參與銷售策略討論與執(zhí)行,分享客戶開發(fā)及成交經(jīng)驗(yàn)。
任職要求:
1、學(xué)歷背景:本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,具備良好的文化素養(yǎng)與文字、語(yǔ)言表達(dá)能力;
2、年齡要求:35 周歲以下,形象氣質(zhì)佳,精神面貌積極;
3、能力要求:1 年以上銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)(有汽車行業(yè)、大宗商品銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先),具備客戶開發(fā)、需求挖掘與商務(wù)談判能力,能獨(dú)立完成銷售閉環(huán);
4、素質(zhì)要求:待人真誠(chéng)有禮,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具備較強(qiáng)的抗壓能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;有責(zé)任心、職業(yè)操守,能堅(jiān)守 “誠(chéng)信交易” 原則,維護(hù)客戶與公司利益;
5、其他:持有駕駛證,熟悉基本的車輛知識(shí)(如車型、配置、車況判斷等)者優(yōu)先。