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資深VIP粵語熱線客服（香港電訊項(xiàng)目）
（也有資深vip英文客服）
崗位職責(zé)：
透過公司平臺電話接聽，以專業(yè)態(tài)度，為香港客戶，提供優(yōu)質(zhì)中文（或英文）客戶服務(wù)，負(fù)責(zé)處理有關(guān)手提電話業(yè)務(wù)的服務(wù)更改，推介服務(wù)優(yōu)惠，解答及跟進(jìn)客戶的咨詢、訴求和建議。
崗位要求：
1、粵語標(biāo)準(zhǔn)流利，有一定的英文基礎(chǔ)；
2、必需有客服和銷售工作經(jīng)驗(yàn)（有香港電訊類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮）；
3、有強(qiáng)烈的服務(wù)意識，樂于耐心聆聽，有良好表達(dá)能力及理解能力，能有信心與客戶溝通；
薪酬福利：
1、底薪+語言津貼+崗位津貼+績效獎(jiǎng)金、提成、餐補(bǔ)等其它福利，綜合薪酬約10000-15000元/月；
2、新人獎(jiǎng)高達(dá)6500元，提供專業(yè)的帶薪培訓(xùn)；
3、個(gè)人、團(tuán)隊(duì)及年終激勵(lì)獎(jiǎng)金、開工利是、餐費(fèi)補(bǔ)貼，每年有機(jī)會享受調(diào)薪福利；
4、福利多多，入職當(dāng)月享有五險(xiǎn)一金
5、員工學(xué)習(xí)計(jì)劃獎(jiǎng)勵(lì)：對于穩(wěn)定發(fā)展的員工資助學(xué)歷進(jìn)修教育，就讀業(yè)余大專、本科。
工作時(shí)間：9：00-20：00輪班（日班和中班，輪班，每天工作8小時(shí)，午休1小時(shí)，小休合計(jì)30分鐘），每周輪休2天
工作地點(diǎn)：荔灣區(qū)，紅棉大廈，花地灣地鐵站