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崗位職責(zé)

1. 內(nèi)容運(yùn)營：負(fù)責(zé)小海豚運(yùn)營號(hào)相關(guān)內(nèi)容的專業(yè)化打造，確保內(nèi)容符合用戶需求與平臺(tái)調(diào)性，助力專家?guī)靸?nèi)容的豐富與優(yōu)化，同時(shí)參與視頻號(hào)、內(nèi)容平臺(tái)等渠道的內(nèi)容策劃與發(fā)布。
2. 用戶運(yùn)營：通過交互引導(dǎo)等方式，促進(jìn)用戶與平臺(tái)、專家的互動(dòng)，對(duì)用戶進(jìn)行分層管理，包括潛在用戶的挖掘、精準(zhǔn)用戶的維護(hù)以及復(fù)購用戶的喚醒與留存，提升用戶活躍度與忠誠度。
3. 渠道與推廣運(yùn)營：協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)站推廣、官方矩陣運(yùn)營等工作，對(duì)云診平臺(tái)涉及的短視頻、直播帶貨、電商三排、團(tuán)購電商等渠道進(jìn)行運(yùn)營維護(hù)，推動(dòng)平臺(tái)流量增長(zhǎng)與業(yè)務(wù)拓展。
4. 活動(dòng)與資源整合：參與私域運(yùn)營相關(guān)活動(dòng)，如私域種草、廣告投放、私域流量運(yùn)營等的執(zhí)行，同時(shí)整合醫(yī)療科普、健康咨詢等健康服務(wù)資源，以及醫(yī)生與藥企的合作資源，助力市場(chǎng)拓展與品牌建設(shè)。
5. 數(shù)據(jù)與優(yōu)化：跟蹤項(xiàng)目各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)，如用戶交互數(shù)據(jù)、內(nèi)容傳播數(shù)據(jù)、渠道轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)等，分析運(yùn)營效果，提出優(yōu)化建議，持續(xù)改進(jìn)運(yùn)營策略。
6.熟悉互聯(lián)網(wǎng)變現(xiàn)操作，能夠統(tǒng)籌公司運(yùn)營號(hào)變現(xiàn)籌劃，并可落地可執(zhí)行相關(guān)工作步驟，最終達(dá)到公司數(shù)據(jù)及流量資源運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。

任職要求

1. 教育背景：?？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場(chǎng)營銷、醫(yī)學(xué)相關(guān)、電子商務(wù)等專業(yè)優(yōu)先。
2. 技能要求：
- 熟練使用辦公軟件，具備基本的數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)洞察運(yùn)營問題與機(jī)會(huì)。
- 具備良好的文案撰寫能力，能產(chǎn)出符合平臺(tái)風(fēng)格的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
- 熟悉新媒體運(yùn)營、私域運(yùn)營等模式，對(duì)醫(yī)療健康行業(yè)線上運(yùn)營有一定了解者優(yōu)先。
3. 經(jīng)驗(yàn)要求：有1 - 2年互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營、醫(yī)療健康行業(yè)運(yùn)營或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4. 素質(zhì)要求：
- 具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，能與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)及外部合作方（如專家、藥企等）有效協(xié)作。
- 有較強(qiáng)的責(zé)任心與學(xué)習(xí)能力，能快速適應(yīng)醫(yī)療健康行業(yè)的知識(shí)與運(yùn)營模式更新。
- 對(duì)用戶需求敏感，具備良好的市場(chǎng)洞察能力，能及時(shí)捕捉行業(yè)動(dòng)態(tài)與用戶痛點(diǎn)。