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崗位職責(zé)：
1.全面負(fù)責(zé)口腔醫(yī)院電話銷售團(tuán)隊(duì)的日常管理、業(yè)績(jī)指標(biāo)達(dá)成。
2.制定團(tuán)隊(duì)月度、季度、年度銷售目標(biāo)，并分解落實(shí)，監(jiān)督執(zhí)行。
3.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的人員篩選、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、激勵(lì)與績(jī)效考核，提升團(tuán)隊(duì)整體專業(yè)能力和戰(zhàn)斗力。
4.監(jiān)控各項(xiàng)核心數(shù)據(jù)（呼叫量、轉(zhuǎn)化率、到院率等），進(jìn)行深度分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并驅(qū)動(dòng)流程和策略優(yōu)化。
5.牽頭制定并持續(xù)迭代不同醫(yī)療項(xiàng)目的話術(shù)腳本與咨詢流程，提升客戶體驗(yàn)和轉(zhuǎn)化效率。
6.協(xié)調(diào)市場(chǎng)部、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、醫(yī)療科室等內(nèi)部資源，確保營(yíng)銷閉環(huán)的順暢高效。
7.處理團(tuán)隊(duì)遇到的復(fù)雜客戶咨詢與投訴，維護(hù)醫(yī)院品牌形象。
任職資格
1、大專及以上學(xué)歷，有電話銷售管理、客服管理工作2-3年以上經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、精通電銷的運(yùn)營(yíng)管理模式，對(duì)數(shù)據(jù)高度敏感，具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力；
3、具備卓越的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)和培訓(xùn)能力，有成功的團(tuán)隊(duì)管理案例；
4、可無(wú)醫(yī)療專業(yè)知識(shí)，接受跨行業(yè)入職，入職后提供培訓(xùn)及帶教。
福利待遇：
1、試用期繳納五險(xiǎn)一金；
2、食堂提供免費(fèi)一日三餐，餐餐不一樣，營(yíng)養(yǎng)搭配均衡；
3、租房補(bǔ)貼、全勤獎(jiǎng)、員工體檢、帶薪年假、節(jié)假日福利等等
4、內(nèi)購(gòu)價(jià)格，內(nèi)部員工如有口腔及牙齒方面診療可優(yōu)惠；