一 、崗位職責(zé):
1、教務(wù)老師需跟市場(chǎng)經(jīng)理進(jìn)行學(xué)員情況交接,了解市場(chǎng)經(jīng)理告知學(xué)員的真實(shí)情況,對(duì)比服務(wù)內(nèi)容,有無(wú)夸大;了解學(xué)員個(gè)性化問(wèn)題,如學(xué)員最關(guān)心的內(nèi)容、學(xué)員性格特征等。
2、教務(wù)老師需及時(shí)有效的記錄填寫(xiě)各種表格(學(xué)員信息登記表、學(xué)員考勤表、學(xué)生日常溝通記錄表兩種、學(xué)員意見(jiàn)反饋表、家長(zhǎng)溝通記錄表),認(rèn)真履行職責(zé)。每月將各類表格整理裝入學(xué)員檔案。
3、教務(wù)老師每周至少和學(xué)員進(jìn)行兩次面談,了解學(xué)生情況,檢查作業(yè)并錄入學(xué)生檔案,每月和學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系一次,主要是反饋學(xué)員學(xué)習(xí)情況和學(xué)生考試情況。
4、教務(wù)老師每月需要安排所帶學(xué)生進(jìn)行測(cè)試,檢測(cè)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生缺陷,并將檢測(cè)結(jié)果通報(bào)學(xué)生家長(zhǎng)。
5、按時(shí)發(fā)放學(xué)生自學(xué)及聽(tīng)課所需要的各類資料,線上與線下,不