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崗位職責(zé):
1、對接客戶的詢價、發(fā)貨、報價，系統(tǒng)錄入核單等相關(guān)工作;
2、負(fù)責(zé)處理客戶全程貨物軌跡和時效異常等問題，并提供相應(yīng)的咨詢和服務(wù);
3、跟進(jìn)操作結(jié)果，并反饋客戶和相關(guān)部門解決處理;
4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，處理客戶基本問題，提高客戶滿意度;
5、協(xié)助上級交辦的業(yè)務(wù)上的其他工作。
任職要求:
1、具備同行業(yè)一年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，有良好的溝通能力;
2、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，工作積極熱情、責(zé)任心強(qiáng);
3、熟練掌握OFFICE/EXCEL等辦公軟件、能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行有效分析，及時反饋數(shù)據(jù)異常，;
4、具有海外倉、國際貨代和倉儲物流相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
福利待遇:
1、工作時間:早班為9:00-18:00，單休制。
2、五險:入職購買五險
3、節(jié)日福利:春節(jié)、三八婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等節(jié)日，發(fā)放精美禮品或禮金。
4、下午茶活動:公司不定期舉辦下午茶活動，美味甜點(diǎn)，溫暖人心。
辦公氛圍輕松，歡迎尋求穩(wěn)定發(fā)展的您共同開拓新篇章。