職位描述
售后客服售前客服網(wǎng)絡(luò)客服倒班制電子商務(wù)新零售咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)售前咨詢和售后客戶服務(wù)，解答客戶疑問；
確?？蛻魸M意度，處理客戶投訴和退換貨事宜；
維護客戶關(guān)系，提升客戶忠誠度。
崗位要求：
打字速度快，能高效完成客戶溝通，良好的溝通能力和服務(wù)意識；
能適應(yīng)靈活的工作時間，承受一定的工作壓力；
負(fù)責(zé)售前咨詢和售后客戶服務(wù)，解答客戶疑問；
確?？蛻魸M意度，處理客戶投訴和退換貨事宜；
維護客戶關(guān)系，提升客戶忠誠度。
崗位要求：
打字速度快，能高效完成客戶溝通，良好的溝通能力和服務(wù)意識；
能適應(yīng)靈活的工作時間，承受一定的工作壓力；
有電商客服經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
工作地點
福建省莆田市仙游縣紫檀南街666號1棟301室
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職位發(fā)布者
陳女士/人事
當(dāng)前在線立即溝通
莆田市云啟信息科技有限公司福建云啟電子商務(wù)有限公司，坐落于仙游縣鯉城街道美麗蘭溪河畔南橋鄰里+黨建中心-宋橋花園1號樓3層，經(jīng)過在電商領(lǐng)域數(shù)年的深耕細(xì)作，是電商領(lǐng)域一顆迅速崛起的新星，憑借獨有的“自培運才+產(chǎn)品開發(fā)+創(chuàng)客店主”創(chuàng)新模式，在競爭激烈的電商市場中獨樹一幟。我們的業(yè)務(wù)遍布淘寶、拼多多、天貓、阿里巴巴以及跨境電商等多個主流平臺，自營及代理的品牌產(chǎn)品深受市場歡迎，實現(xiàn)銷量與口碑雙豐收。秉持“互幫互助、感恩成長、利他之心、務(wù)實共贏”的價值觀，公司目前擁有700平方超優(yōu)辦公場所及二樓黨建鄰里健身場所、圖書角、鄰里食堂極立為電商創(chuàng)業(yè)者提供優(yōu)質(zhì)眾創(chuàng)共享空間、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、工作生活等服務(wù)，致力于為員工提供多元化的成長舞臺和無限可能的發(fā)展機會，帶領(lǐng)所有員工筑夢遠(yuǎn)航，創(chuàng)富共贏。
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