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商家服務(wù)主管/客服主管

5000-8000元
  • 太原小店區(qū)
  • 長風(fēng)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)新媒體
崗位職責(zé)
  • 搭建線下商家服務(wù)團(tuán)隊(duì)并構(gòu)建一個積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍；
  • 負(fù)責(zé)帶領(lǐng)帶團(tuán)隊(duì)協(xié)助招商人員對接商家完成催樣、寄樣、完善商家服務(wù)檔案等工作；
  • 負(fù)責(zé)搭建及優(yōu)化商家服務(wù)運(yùn)營的工作SOP；
  • 持續(xù)改進(jìn)與優(yōu)化商家的反饋機(jī)制；
  • 調(diào)研、收集、分析商家數(shù)據(jù)，對商家進(jìn)行精細(xì)化管理；
任職要求
  • 具備一年以上商家運(yùn)營或電商客服的管理經(jīng)驗(yàn)；
  • 管理幅度在8人以上；
  1. 能力素質(zhì)：
  • 具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力、協(xié)作能力及主動思考能力；
  • 有較好的邏輯思維能力與數(shù)據(jù)分析能力；
  • 具備優(yōu)秀的管理能力；

工作地點(diǎn)

太原小店區(qū)和信商座30層3006

職位發(fā)布者

李慧/招聘專員

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