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我們正在尋找一位熱愛汽車、擅長與客戶打交的售后服務(wù)伙伴！作為我們團(tuán)隊的一員，你將負(fù)責(zé)接待客戶、了解他們的需求，并為他提供專業(yè)的保險、保養(yǎng)和維修建議。如果你熱愛汽車行業(yè)，善于與人溝通，并且有責(zé)任心，那么趕快加入我們吧！

二、任職要求

1. 學(xué)歷與經(jīng)驗：?？萍耙陨蠈W(xué)歷，1年以上客服、售后相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先，有汽車行業(yè)售后客服經(jīng)驗者加分。（也可以接受無工作經(jīng)驗者）
2. 專業(yè)知識：了解汽車保險、基本汽車構(gòu)造、保養(yǎng)維修常識者優(yōu)先，無經(jīng)驗者需具備快速學(xué)習(xí)能力，公司提供相關(guān)培訓(xùn)。
3. 能力要求：
- 具備良好的溝通表達(dá)能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，能清晰、耐心地與客戶溝通。
- 有較強的問題解決能力和抗壓能力，能冷靜處理客戶投訴與突發(fā)問題。
- 熟練使用辦公軟件（如Excel、Word）及客戶管理系統(tǒng)（CMS），打字速度較快。
4. 素質(zhì)要求：責(zé)任心強，有服務(wù)意識，工作細(xì)致認(rèn)真，具備團(tuán)隊協(xié)作精神。