崗位職責(zé):
1. 通過線上渠道(微信、抖音、小紅書、天貓/京東等)進(jìn)行產(chǎn)品推廣和銷售,完成銷售目標(biāo)。
2. 負(fù)責(zé)客戶線上咨詢,及時(shí)解答客戶問題,提供優(yōu)質(zhì)的購買體驗(yàn)。
3. 維護(hù)老客戶關(guān)系,做好復(fù)購與轉(zhuǎn)介紹,提升客戶粘性。
4. 收集并反饋客戶需求及市場信息,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品與營銷策略。
5. 配合市場團(tuán)隊(duì),參與線上活動、直播帶貨或短視頻推廣。
6. 定期整理銷售數(shù)據(jù),進(jìn)行分析和總結(jié),持續(xù)優(yōu)化銷售方案。
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有電商、直播或網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 熱愛銷售工作,具備良好的溝通能力與服務(wù)意識。
3. 熟悉各類新媒體平臺和電商規(guī)則,了解線上用戶的消費(fèi)習(xí)慣。
4. 執(zhí)行力強(qiáng),抗壓能力好,目標(biāo)感和責(zé)任心強(qiáng)。
5. 有護(hù)膚、美妝或快消品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。