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崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行物業(yè)品質(zhì)管理計(jì)劃，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)。
2. 定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查評(píng)估，提出改進(jìn)措施并跟進(jìn)落實(shí)。
3. 處理業(yè)主投訴，及時(shí)解決服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
4. 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能。
崗位要求：
1. 具備5年以上物業(yè)品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理流程和法規(guī)。
2. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
3. 具備較強(qiáng)的分析和解決問(wèn)題的能力。
4. 有物業(yè)管理相關(guān)證書(shū)者優(yōu)先。